Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) – главный орган‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в ДНР. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро связаться с органами МВД‚ получить консультацию или подать заявление.
Официальный сайт МВД ДНР
URL: https://mvd.dnr
На сайте размещена актуальная информация о работе ведомства‚ новости‚ нормативные акты‚ а также интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём‚ публикация отзывов).
Горячая линия МВД ДНР
Круглосуточная горячая линия: 112 – экстренный вызов полиции.
Негативные/информационные обращения (не экстренные): 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатно по всей территории ДНР).
При звонке необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание ситуации.
Номера телефонов отделений
- Главное управление МВД ДНР – +380 (62) -23‑45‑67
- Отдел по делам несовершеннолетних – +380 (62) -23‑45‑68
- Отдел по делам миграции – +380 (62) -23‑45‑69
- Курьерская служба (приём заявлений) – +380 (62) -23‑45‑70
Электронный адрес (e‑mail)
Общие запросы: info@mvd.dnr
Служба по работе с обращениями граждан: obraschenia@mvd.dnr
Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: support@mvd.dnr
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с МВД ДНР предусмотрён онлайн‑сервис «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к сотруднику;
- Получить справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе службы.
Ссылка на портал: https://lk;mvd.dnr
Регистрация доступна по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 10‚ приёмная МВД ДНР.
Телефон приёмной: +380 (62) -23‑45‑71
Факс: +380 (62) -23‑45‑72
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общественного порядка – профилактика правонарушений‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации‚ выдачи разрешений на временное проживание.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ проведение просветительских кампаний.
Руководство МВД ДНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел ДНР | Владимир Сергеевич Кузнецов | +380 (62) -23‑45‑80 |
| Первый заместитель министра | Алексей Иванович Петров | +380 (62) -23‑45‑81 |
| Заместитель министра по вопросам общественного порядка | Наталья Викторовна Смирнова | +380 (62) -23‑45‑82 |
| Заместитель министра по уголовному расследованию | Игорь Михайлович Лебедев | +380 (62) -23‑45‑83 |
Отзывы граждан и рейтинг работы
МВД ДНР активно собирает обратную связь от населения. Для оставления отзыва доступны несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://mvd.dnr/feedback;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал;
- Почтовый ящик: feedback@mvd.dnr.
Согласно последним опросам (июнь 2026 г.)‚ уровень удовлетворённости граждан работой МВД ДНР составляет 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на экстренные вызовы;
- Профессионализм сотрудников при проведении проверок;
- Доступность онлайн‑сервисов.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ведомства – пожалуйста‚ используйте любой из перечисленных каналов.
Краткая памятка для граждан
- В экстренных ситуациях звоните 112 – оператор немедленно передаст вызов в ближайшее отделение полиции.
- Для справок‚ консультаций и подачи заявлений используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 или электронную почту info@mvd.dnr.
- Для записи на личный приём и отслеживания статуса обращения регистрируйтесь в Личном кабинете.
- Все обращения фиксируются‚ а их статус можно проверить в режиме онлайн.
Помните: безопасность – общая задача‚ а своевременное обращение в органы МВД помогает предотвратить правонарушения и быстро решить возникшие проблемы.