Министерство внутренних дел (МВД) Чеченской Республики оказывает широкий спектр услуг
гражданам: от обеспечения общественного порядка до миграционного контроля и
профилактики преступности. Чтобы упростить взаимодействие с органом, создана
горячая линия и целый ряд онлайн‑инструментов. Ниже собраны все необходимые
контакты, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также информация о том,
как оставить отзыв о работе МВД ЧР.
Официальный сайт
URL: https://mvd.chechnya.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивный личный кабинет граждан,
а также формы для подачи электронных обращений.
Горячая линия МВД Чеченской Республики
Номер телефона (доступен 24 часа): +7 (8712) -9‑05‑36
Дополнительный номер (дежурный): +7 (8712) -9‑05‑37
Звонок по горячей линии бесплатный с любой территории России. Операторы принимают
обращения по вопросам:
- потери и кражи документов;
- нарушения общественного порядка;
- мелкого и тяжкого преступления;
- мigrационных вопросов;
- подачи заявлений о проведении досмотра и др.
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd-chechnya.ru
На электронную почту можно отправлять официальные запросы, запросы о предоставлении
информации и копии документов. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с МВД ЧР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Следить за статусом заявлений;
- Записываться на личный приём к сотрудникам МВД;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 364020, г. Грозный, проспект Хусейна Исаева, 21
Телефон приёмной: +7 (8712) -9‑05‑36 (тот же, что и горячая линия)
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МВД Чеченской Республики
Основные структурные подразделения, с которыми могут обращаться граждане:
- Управление по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Управление по вопросам миграции – выдача ВНЖ, регистрация мигрантов, контроль за
соблюдением миграционного законодательства. Адрес: ул. Умара Садаева, 11 а, г. Грозный. - Управление общественной безопасностью – профилактика правонарушений, патрулирование.
- Управление дорожной полиции (ГИБДД) – вопросы регистрации ТС, штрафов, ДТП.
- Управление по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких преступлений.
- Управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди
детей и подростков.
Руководство МВД Чеченской Республики
На 2026 год в руководстве Министерства находятся:
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Министр внутренних дел ЧР | А. Кадыров |
| Заместитель министра – по миграционной политике | С. Мусаев |
| Заместитель министра – по общественной безопасности | Р. Хасанов |
| Начальник Управления по работе с обращениями граждан | И. Галиев |
Отзывы граждан
МВД ЧР активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные каналы:
- Форма обратной связи на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- Социальные сети (официальные аккаунты в ВКонтакте,
Telegram, Instagram). - Горячая линия – после завершения разговора оператор предлагает оставить оценку качества обслуживания.
- Электронный опрос в личном кабинете – после каждой заявки появляется короткая анкета.
По результатам отзывов в 2025 году было реализовано более 150 улучшений:
ускорено оформление миграционных документов, введён онлайн‑чат с оператором,
расширен график работы приёмной в выходные дни.
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени.
- Электронная почта – для официальных запросов и отправки сканов документов.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса и получения копий ответов.
- Личный приём – если требуется личное присутствие.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений).
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, СМС‑квитанцию).
- Ожидайте ответ в установленные сроки (не более 30 дней, в случае экстренных вопросов –
в течение 24 часов).
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 364020, г. Грозный, проспект Хусейна Исаева, 21
Телефон (горячая линия/приёмная): +7 (8712) -9‑05‑36, +7 (8712) -9‑05‑37
E‑mail: info@mvd-chechnya.ru
Официальный сайт: https://mvd;chechnya.ru
Личный кабинет: https://mvd.chechnya.ru/cabinet
Помните, что своевременное и корректное обращение в органы МВД повышает шансы
на быстрое решение вашего вопроса и способствует улучшению работы правоохранительной системы
в Чеченской Республике.