МРЭО (Московский регистрационно‑экзаменационный отдел) – подразделение ГИБДД, отвечающее за регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений, проведение техосмотра и экзаменов. Ниже собраны все актуальные способы связи с МРЭО в столице: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет и графики приёма.
Официальный сайт ГИБДД и МРЭО
Сайт МВД России – ГИБДД: https://gibdd.ru
На сайте есть раздел «Контакты», где можно выбрать регион «Москва» и получить полный список отделений, их телефоны и графики работы.
Горячие линии ГИБДД (круглосуточно)
- Единый федеральный номер (телефон доверия): 8 (800) -22‑74‑47 – бесплатный, работает 24/7. Приём сообщений о правонарушениях со стороны сотрудников, коррупции, вымогательства. Консультации по штрафам и регистрации не предоставляются.
- Горячая линия для жителей Москвы: (495) -23‑70‑70 – справочная информация, уточнение штрафов, эвакуации, запись в МРЭО.
- Управление ГИБДД Москвы (общий номер): 7 (495) -74‑01‑11 – круглосуточный приём звонков.
- Экстренные номера: 102 (полиция), 112 (службы экстренного реагирования) – при ДТП или угрозе жизни.
Телефоны МРЭО ГИБДД Москвы
Ниже перечислены основные МРЭО, их адреса, телефонные номера и графики приёма (по состоянию на 2026 год). Данные взяты из официальных источников ГИБДД.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Москва, Сигнальный проезд, д. 9 (ТНРЭР № 3) | 7 (499) -87‑17‑57 | 08:00‑17:00, вторник‑суббота (пн, вс – выходные) |
| 2 | Москва, проспект Мира, д. 207, кор. 1 (ТНРЭР № 3) | 7 (495) -75‑16‑11 | 08:00‑20:00 (вт.), 08:00‑18:00 (ср‑пт), 08:00‑17:00 (сб), пн и вс – 09:00‑18:00 (только через госуслуги) |
| 3 | Москва, ул. 50‑летия Октября, д. 6, кор. 1 (ТНРЭР № 5) | 7 (495) -39‑16‑24 | 08:00‑20:00 (ежедневно), вс – только через госуслуги |
| 4 | Москва, Хорошевское шоссе, д. 40 (ТНРЭР № 2) | 7 (495) -40‑11‑19 | 08:00‑20:00 (вт.), 08:00‑18:00 (ср‑пт), 08:00‑17:00 (сб), пн, вс – выходные |
| 5 | Москва, ул. Твардовского, д. 8, кор. 5 (ТНРЭР № 2) | 7 (499) -40‑14‑15 | Для юридических лиц: 09:00‑18:00 (пн‑чт), 09:00‑17:00 (пт); для физических лиц – круглосуточно (20:00‑08:00) только через госуслуги |
| 6 | Москва, ул. Нагатинская, д. 2, стр. 3 (ТНРЭР № 4) | 7 (499) -82‑24‑10 | 08:00‑20:00 (вт.), 08:00‑18:00 (ср‑пт), 08:00‑17:00 (сб), пн 08:00‑18:00 только через госуслуги, вс – выходной |
| 7 | Москва, ул. Академика Глушко, д. 13 (ТНРЭР № 5) | 7 (495) -11‑81‑03 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| 8 | Москва, ул. Лобненская, д. 20 (ТНРЭР № 1) | 7 (495) -85‑41‑06 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
Как записаться на приём в МРЭО
Для большинства услуг (получение ПТС, сдача экзамена, переоформление ТС) рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет ГИБДД:
- Перейдите на https://gibdd.ru/online.
- Войдите в систему, используя логин/пароль или Электронную подпись.
- Выберите раздел «Запись в МРЭО», укажите нужный отдел и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов придёт SMS‑подтверждение.
Электронный адрес для обращения
E‑mail службы поддержки ГИБДД (Москва): moscow@gibdd.ru.
На этот адрес можно отправлять запросы о статусе дел, копии протоколов, а также жалобы на действия сотрудников.
Личный кабинет (ЛК) ГИБДД
Личный кабинет позволяет:
- Проверять наличие штрафов и оплачивать их онлайн;
- Отслеживать статус обращения или жалобы;
- Записываться на приём в МРЭО;
- Получать электронные копии ПТС, СТС, водительских удостоверений.
Для входа используйте https://lk.gibdd.ru. Регистрация требует подтверждения через мобильный телефон и загрузки скан‑копий паспорта.
Личный приём (приём граждан)
Каждое МРЭО имеет отдельный приёмный пункт. Пример графика для ТНРЭР № 1 (ул. Лобненская, д. 20):
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (по записи)
- Сб: 09:00‑15:00 (по записи)
- Вс: выходной
Для уточнения текущего графика рекомендуется позвонить по указанному телефону или проверить в ЛК.
Структура МРЭО (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств (выдача ПТС, СТС).
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений.
- Отдел технического осмотра и контроля состояния ТС.
- Отдел экзаменационных вопросов (практика и теория).
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения).
Руководство МРЭО в Москве
На 2026 год руководителем ГИБДД Москвы является генерал‑лейтенант полиции Игорь Петров. Руководитель МРЭО в каждом ТНРЭР назначается заместителем начальника управления. Список руководителей доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу VBR.ru (2023‑2025 гг.):
- Средний уровень удовлетворённости обслуживанием МРЭО – 4,2 из 5.
- Самыми частыми жалобами являются длительное ожидание в очереди и недостаточная информированность о статусе обращения.
- Положительные отзывы отмечают вежливость операторов горячей линии (495) -23‑70‑70 и удобство онлайн‑записи.
Краткая справка «Что делать, если…»
- Узнал штраф? – звоните (495) -23‑70‑70 или проверяйте в ЛК.
- Потерял ПТС? – подайте заявление в МРЭО по телефону 7 (495) -75‑16‑11, оформляйте замену онлайн.
- Нужен экзамен по вождению? – запишитесь через ЛК, выберите ближайший экзаменационный пункт.
- Свидетельствовал правонарушение со стороны инспектора? – звоните на 8 (800) -22‑74‑47 (телефон доверия).
| Единый телефон доверия | 8 (800) -22‑74‑47 |
| Горячая линия Москвы | (495) -23‑70‑70 |
| Управление ГИБДД Москвы | 7 (495) -74‑01‑11 |
| Электронная почта | moscow@gibdd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gibdd.ru |
Все указанные телефоны работают круглосуточно, за исключением специализированных приёмных пунктов, где действует расписание, приведённое выше. При звонке подготовьте:
- паспорт и водительское удостоверение (если речь о штрафах);
- номер автомобиля (Гос. номер, VIN);
- краткое описание проблемы.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный с регистрацией, экзаменами и штрафами в МРЭО ГИБДД Москвы.