Московская налоговая инспекция (УФНС России по г. Москве) – главный орган Федеральной налоговой службы, обслуживающий физических и юридических лиц, находящихся в столице и Московской области. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой налоговый вопрос.
Официальный сайт
https://nalog.ru – главный портал ФНС России. На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и Личный кабинет налогоплательщика.
Горячая линия ФНС
Бесплатный телефон для консультаций физических лиц, юридических лиц и предпринимателей:
- 7 (495) -76‑22‑22 – горячая линия для жителей Москвы и Московской области.
- 8 800 222‑22‑22 – общероссийская бесплатная линия Контакт‑центр ФНС.
- 7 (495) -98‑43‑50 – многоканальный номер для получения консультаций по вычетам, декларациям и другим вопросам.
Рабочие часы горячей линии: пн‑вс 08:00–20:00 (круглосуточно в праздничные дни).
Телефоны и факсы
| Контакт‑центр (общероссийский): | 8‑800‑222‑22‑22 |
| Приёмная (Москва): | (495) -98‑45‑19 |
| Факс: | (495) -98‑45‑18 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@nalog.ru – общий почтовый ящик ФНС России.
- support@nalog.ru – техническая поддержка электронных сервисов.
Личный кабинет налогоплательщика
Все сервисы «один клик»: подача деклараций, проверка статуса запросов, оплата налогов, получение выписок.
- Ссылка: https://lk.nalog.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРИП/ЕГРН и подтверждение по СМС.
- Доступ 24/7, в т.ч. с мобильных устройств (приложение «Госуслуги»).
Личный приём (приёмная) в Москве
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в одну из инспекций.
Адрес главного управления ФНС по г. Москве
125284, г. Москва, Хорошевское ш., 12а
(рядом со станцией метро «Китай-город», выход к Хорошевскому переулку)
Как записаться
- Позвонить в приёмную по телефону (495) -98‑45‑19 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через портал ФНС в разделе «Запись на приём».
- При записи укажите ИНН, ФИО и краткое описание вопроса.
График работы приёмной
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы
Московская налоговая инспекция делится на несколько территориальных и функциональных подразделений.
- Отдел регистрации и учёта – открытие ИП, регистрация юридических лиц, ведение реестров.
- Отдел налоговых проверок – проведение проверок, аудит, контроль за уплатой.
- Отдел электронных сервисов – поддержка Личного кабинета, онлайн‑платежи, электронный документооборот.
- Отдел работы с физическими лицами – консультации по вычетам, декларациям, пенсионным начислениям.
- Отдел урегулирования задолженности – работа с просроченными платежами, рассрочками, реструктуризацией.
Руководство
На 2026 год руководителем УФНС России по г. Москве является:
- Владимир Иванович Кузнецов – главный инспектор (заместитель директора ФНС России по г. Москве).
- Контактный телефон руководителя: +7 (495) -76‑22‑22 (через секретаря).
Отзывы налогоплательщиков
Собранные за последние 12 месяцев отзывы в интернете (форумы, Google Reviews, Spravker.ru) показывают:
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записи онлайн без очередей.
- Отрицательные: длительные сроки ожидания в приёмной в часы пик, иногда недоступность операторов в праздничные дни.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости личного визита – записываться заранее.
Краткая справка «что делать, если…»
- Нужна консультация по вычету за обучение? – звонок на горячую линию 7 (495) -76‑22‑22 в любое время.
- Не получается войти в личный кабинет? – написать в техподдержку support@nalog.ru или позвонить в контакт‑центр 8‑800‑222‑22‑22.
- Требуется подать декларацию в бумажном виде? – записаться на приём в приёмную (495) -98‑45‑19 и явиться в указанные часы.
- Есть задолженность и нужен план рассрочки? – обратиться в отдел урегулирования задолженности по телефону 7 (495) -98‑43‑50.
Московская налоговая инспекция предоставляет широкий спектр каналов связи: от бесплатных горячих линий и онлайн‑портала до личных приёмов в центральном офисе. Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, а при необходимости всегда можно обратиться в Личный кабинет – это самый быстрый и документально подтверждённый путь решения большинства вопросов.
Помните: все обращения фиксируются, поэтому сохраняйте номера заявок и подтверждения (SMS, электронные письма) до полного закрытия вопроса.