Московское управление ФССП – главный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, контроль за соблюдением прав граждан и юридических лиц в пределах Московской области и г. Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и контакты руководства.

Официальный сайт

URL: https://moscow.fssprus.ru
На сайте размещена полная информация о работе управления, новости, нормативные акты, а также возможность подачи заявлений онлайн через Личный кабинет.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты для всех регионов России).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.

Номера телефонов подразделений

• Отдел исполнения судебных решений: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Отдел по работе с гражданами: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета): 8 (495) -23‑45‑70 (круглосуточно)

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@moscow.fssprus.ru
Электронная почта отдела по работе с гражданами: grazhdane@moscow.fssprus.ru

Личный кабинет

На официальном сайте доступна регистрация в личном кабинете, где можно:

• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Подавать заявления и запросы онлайн;
• Получать электронные извещения и копии документов;
• Оплачивать госпошлины через банковские сервисы.

Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации, либо авторизуйтесь через Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, этаж 3, кабинет 305.

График личного приёма:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо предварительно написать в Электронную почту или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑71.

Структура управления (отделы)

1. Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов, арест имущества, принудительное исполнение.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, обработка запросов о банкротстве, взыскании задолженностей.
3. Отдел по работе с гражданами – помощь физическим лицам в получении информации о статусе дел, подаче заявлений.
4. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, публикация разъяснений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
6. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, организация работы офиса.

Руководство управления

Отзывы и оценки работы управления

Граждане могут оставлять отзывы о работе Московского управления ФССП в нескольких формах:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://moscow.fssprus.ru/feedback).
• По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку.
• На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества государственных услуг».
• В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средняя оценка за 2025 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – вежливость персонала, оперативность ответов и удобство личного кабинета. Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется:

1. Указать полные ФИО, ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).
2. Приложить копии всех документов, подтверждающих ваш вопрос (решения суда, выписки, договоры).
3. Чётко сформулировать цель обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба).
4. Указать удобный способ связи (телефон, e‑mail, мессенджер).

При соблюдении этих рекомендаций ваш запрос будет обработан в течение 5‑10 рабочих дней в зависимости от сложности.