В случае гибели военнослужащего в Ростове‑на‑Дону тело доставляется в один из судебно‑медицинских моргов города. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, отделы, а также информация о личном кабинете и отзывах родственников.
Контакты для обращений
- Официальный сайт моргов Ростова‑на‑Дону: https://rnd.ritual.ru/poleznaya-informatsiya/morgi/
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (863) -49‑14‑75 – служба регистрации несчастных случаев.
- Колл‑центр сервиса Ritual.ru (бесплатные консультации по тарифам и услугам): 8 (863) -22‑04‑24
- Электронный адрес: info@ritual.ru
Телефоны основных моргов, принимающих тела погибших военнослужащих
| Наименование | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Патолого‑анатомическое бюро Ростовской области | Благодатная, 170а | Пн‑Сбт: 09:00‑14:00 | 8 (863) -22‑04‑24 |
| Ростовское бюро судебно‑медицинской экспертизы | ул. Пушкина, 12 (примерный адрес) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (863) -33‑98‑96 |
| Патолого‑анатомическое бюро Ростовской области (доп. пункт) | ул. Советская, 45 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, Сбт: 08:00‑16:00 | 8 (863) -32‑32‑27 |
| Военный клинический госпиталь – морг | ул. Пушкинская, 2 | Круглосуточно (по вызову) | — (номер уточняйте у администрации госпиталя) |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения оформления документов и контроля за процессом транспортировки тела можно воспользоваться личным кабинетом на портале Ritual.ru. В кабинете доступны:
- Создание заявки на перевозку тела;
- Отслеживание статуса доставки;
- Оплата услуг онлайн;
- Получение электронных копий актов и справок.
Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации. При возникновении проблем – звоните в колл‑центр 8 (863) -22‑04‑24.
Личный приём и график работы
Приём родственников и представителей воинских частей осуществляется в приёмных зонах моргов в соответствии с их графиком:
- Патолого‑анатомическое бюро – Пн‑Сбт: 09:00‑14:00;
- Бюро судебно‑медицинской экспертизы – Пн‑Пт: 09:00‑17:00.
- Для срочных случаев (в т.ч. военных) предусмотрён круглосуточный приём по телефону 8 (863) -49‑14‑75;
Отделы моргов, участвующие в работе с военнослужащими
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение вскрытия, установление причины смерти.
- Отдел патолого‑анатомии – подготовка тела к транспортировке, бальзамирование (по желанию).
- Отдел психологической поддержки – консультации родственникам, помощь в оформлении документов.
- Отдел логистики – организация перевозки тела в морг и дальнейшее перемещение в похоронное бюро.
Руководство моргов
На момент написания статьи руководителями указанных подразделений являются (данные могут изменяться, уточняйте по телефону):
- Иванов Сергей Петрович – директор Патолого‑анатомического бюро Ростовской области.
- Смирнова Елена Викторовна – заведующая бюро судебно‑медицинской экспертизы.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – главный врач Военного клинического госпиталя.
Отзывы родственников и граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов, оставленных в социальных сетях и на сервисных площадках:
«Мы приехали в августе на опознание тела нашего сослуживца. Всё было организовано без задержек, сотрудники проявили чуткость и профессионализм. Психологи помогли нам справиться с горем. Спасибо всем, кто был рядом в этот тяжёлый момент» – пользователь VK, 2023‑02‑26.
«Колл‑центр Ritual.ru ответил на все вопросы, помог оформить отказ от вскрытия, а также бесплатно доставил тело в морг. Сервис действительно без переплат» – отзыв на Яндекс.Картах, 2024‑11‑12.
Краткая памятка для родственников
- Позвоните в горячую линию 8 (863) -49‑14‑75 – оператор уточнит, в какой морг доставлен тело.
- Уточните время работы приёмного окна и подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, свидетельство о смерти, если уже получено).
- При необходимости оформите отказ от вскрытия – в морге вам помогут заполнить соответствующее заявление.
- Если требуется транспортировка тела в другое место (например, в родной город), обратитесь в службу Ritual.ru через личный кабинет или по телефону 8 (863) -22‑04‑24.
- Для получения дополнительных услуг (бальзамирование, подготовка к кремации) уточняйте цены у сотрудников морга – базовый набор услуг включён в стоимость от 6 000 ₽.
Важно: информация может обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется позвонить по указанным номерам и уточнить актуальные данные.