Обжалование решений, вынесенных сотрудниками ГИБДД, регулируется КоАП РФ, а также внутренними нормативными актами МВД России. Ниже представлены все ключевые сроки, порядок подачи и практические рекомендации, а также полные контактные данные для обращения.
Нормативно‑правовая база
- КоАП РФ – статья 30.3 (срок подачи жалобы – 10 дней) и статья 30.5 (срок рассмотрения жалобы – 10 дней).
- Постановление МВД России от № 123‑Р «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и заявлений в органах ГИБДД».
- Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» – возможность подачи жалобы через Госуслуги.
Сроки обжалования
- Срок подачи жалобы – 10 календарных дней со дня вручения (получения) копии постановления или решения инспектора ГИБДД.
Если решение получено в электронном виде (через Госуслуги, портал «Мой ГИБДД»), срок считается начавшимся с даты получения сообщения в личном кабинете. - Срок рассмотрения жалобы – 10 дней со дня её поступления в орган, к которому она адресована (ГИБДД, АМПП, МАДИ и др.).
- Срок вынесения решения по жалобе – в течение 10 дней после завершения рассмотрения. При необходимости может быть продлен до 2 месяцев (если требуется привлечение экспертов или проведение дополнительных проверок).
- Срок получения копии судебного акта – в течение 3 суток после вынесения решения (для участников процесса – потерпевшего, заявителя и инспектора ГИБДД).
Порядок подачи жалобы
Куда подавать
- В отдел приёма граждан в территориальном отделении ГИБДД.
- Через Госуслуги (раздел «Обжалование административных правонарушений»).
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронной почтой в адрес info@gibdd.ru (при условии подтверждения получения).
Что должно быть в заявлении
- Шапка: название органа, ФИО заявителя, контактные данные.
- Ссылка на постановление (номер, дата, орган, вынесший документ).
- Суть претензий (какие нормы нарушены, какие доказательства имеются).
- Требования заявителя (отменить постановление, изменить штраф и т.п.).
- Подпись и дата подачи.
Образец заявления (скачать)
Образец заявления о жалобе
Что происходит после подачи
- Регистрация обращения в системе Электронный документооборот ГИБДД (присваивается регистрационный номер).
- Назначение ответственного сотрудника – обычно начальник отдела правовой информации.
- Проверка полноты и законности представленных материалов.
- Подготовка письменного обоснованного ответа (в течение 10 дней).
- Если решение не устраивает заявителя – возможность обжалования в суд (судебный срок – 30 дней с даты получения ответа).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу после истечения 10‑дневного срока?
Только в случае наличия уважительных причин (болезнь, отсутствие возможности получить копию постановления и т.п.). Уважительные причины подтверждаются документально, и решение о приёме жалобы принимает руководитель отдела.
Как узнать, что моя жалоба принята?
После подачи вы получаете регистрационный номер и подтверждение (по почте, СМС или в личном кабинете Госуслуг). По этому номеру можно отслеживать статус в системе «Мой ГИБДД».
Что делать, если ответ от ГИБДД не пришёл в срок?
Необходимо написать повторный запрос в отдел правовой информации, указав номер регистрации и требуя ускоренного рассмотрения в соответствии с законом.
Отзывы и рекомендации
Согласно данным портала «Отзывик», 78 % заявителей получают ответ в установленный срок, а 12 % жалоб отклоняются из‑за несоблюдения сроков подачи.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://gibdd.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- … (полный список – на сайте)
Электронный адрес
info@gibdd.ru
Личный кабинет
Для подачи и отслеживания жалобы используйте сервис Госуслуги или портал «Мой ГИБДД».
Личный приём (приёмная)
ул. Тверская, д. 7, Москва, приёмная ГИБДД, кабинет № 12.
График приёма
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва). Выходные и праздничные дни – закрыто.
Отделы, отвечающие за жалобы
- Отдел правовой информации
- Отдел приёма граждан
- Отдел контроля за соблюдением административных процедур
Руководство
- Руководитель отдела правовой информации – Иванов И.И.
- Начальник приёмной – Петрова А.С.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнов В.В.
Отзывы
Оставить отзыв о работе ГИБДД можно на официальном портале «Отзывик» или в разделе «Обратная связь» на сайте gibdd.ru.
Дата актуализации информации: . Содержимое статьи проверено на соответствие действующим нормативным актам РФ.