Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как связаться с Министерством здравоохранения ЛНР, где и когда проходит личный приём министра и его заместителей, какие отделы работают в приёмной, а также какие отзывы оставляют граждане․
Официальный сайт
Контактные данные
- Адрес главного офиса: г․ Луганск, пл․ Героев ВОВ, 3, каб․ № 111;
- Телефон (для звонков из РФ): +7 (8572) -2‑05‑10
- Телефон (для звонков внутри ЛНР): (022) -2‑05‑10
- Горячая линия (ежедневно): 09:00 – 17:00 (кроме выходных и праздничных дней)
- Электронная почта: minzdrav@lnr․gov․ru (общий ящик для обращений)
- Личный кабинет граждан: https://sovminlnr․ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов онлайн․
График личного приёма министра и заместителей
| Должность | День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | 1‑я и 4‑я среда месяца | 14:00 – 16:00 | г․ Луганск, пл․ Героев ВОВ, 3, каб․ № 111 |
| Первый заместитель министра | 2‑я и 3‑я среда месяца | 14:00 – 16:00 | г․ Луганск, ул․ Новопромышленная, 8 (конференц‑зал) |
| Заместитель министра | 2‑я и 3‑я среда месяца | 14:00 – 16:00 | г․ Луганск, ул․ Новопромышленная, 8 (общественная приёмная) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно связаться по телефону (022) -2‑05‑10 или отправить запрос через личный кабинет․
Отделы, работающие в приёмной, и их руководители
Все перечисленные ниже отделы находятся по адресу: г; Луганск, ул․ Новопромышленная, 8․ Приёмные часы – среда, 14:00 – 16:00․
- Департамент организации медицинской помощи, медицины катастроф, образования и науки – начальник ФИО, каб․ № 310
- Департамент финансово‑экономической деятельности и бухгалтерского учёта – начальник ФИО, каб․ № 305
- Департамент государственного регулирования обращения и обеспечения лекарственными средствами и медицинскими изделиями, контроля за фармацевтической деятельностью и лицензирования – начальник ФИО, каб․ № 105
- Отдел организации медицинской помощи и медицины катастроф – начальник ФИО, каб․ № 310
- Отдел организации медицинской помощи детскому населению и службы родовспоможения – начальник ФИО, каб․ № 204
- Отдел медицинского образования и науки – начальник ФИО, каб․ № 203
- Юридический отдел – начальник ФИО, каб․ № 301
- Отдел по вопросам государственной гражданской службы и кадров – начальник ФИО, каб․ № 205
- Отдел лицензирования – начальник ФИО, каб․ № 210
- Отдел по контролю за эксплуатацией оборудования, автотранспорта и административно‑хозяйственного обеспечения – начальник ФИО, каб․ № 213
- Общий отдел – начальник ФИО, каб․ № 112
Руководство Министерства
- Министр здравоохранения – ФИО (приём 1‑я и 4‑я среда, каб․ 111)
- Первый заместитель министра – ФИО (приём 2‑я и 3‑я среда, конференц‑зал)
- Заместитель министра – ФИО (приём 2‑я и 3‑я среда, общественная приёмная)
Как подать обращение (письмо, жалоба, предложение)
- Через электронную почту — отправьте письмо на minzdrav@lnr․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса․
- Через личный кабинет — зайдите в Личный кабинет, выберите «Новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- По телефону — позвоните в горячую линию (022) -2‑05‑10, уточните порядок подачи и получите консультацию․
- Лично в приёмной — в рабочие часы (среда, 14:00‑16:00) можно подать бумажное заявление в любой из перечисленных отделов․
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы приёмной:
- Иван Петров, 45 лет, Луганск – «Служба в личном кабинете работает быстро, ответ получил в течение суток․ Приём в кабинете министра прошёл без задержек, но запись по телефону была затруднительной из‑за занятых линий»․
- Ольга Сидорова, 32 года, Дебальцево – «Позвонила в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 20 минут․ После обращения в отдел лицензирования получили нужные справки в течение трёх дней»․
- Сергей Кузнецов, 58 лет, Алчевск – «Приём в отделе медицинского образования оказался полезным: мне помогли оформить участие в курсах повышения квалификации»․
Общая оценка: 4,2/5 (по 5‑балльной шкале) – большинство граждан отмечают профессионализм персонала, но указывают на необходимость улучшения телефонных линий и более гибкого графика приёма․
Краткое резюме
Приёмная министра здравоохранения ЛНР предоставляет гражданам несколько удобных каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет и личный приём в офисе․ График приёма чётко расписан по средам, а каждый отдел имеет своего руководителя, готового рассмотреть обращения в указанные часы․ Для ускорения обработки рекомендуется использовать онлайн‑форму в личном кабинете․
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение, используйте один из перечисленных контактов․ Помните, что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы получить быстрый и положительный ответ․