Если вам нужно подключить газ‚ изменить тариф‚ получить консультацию по лицевому счёту или решить вопросы аварийной службы‚ первым делом звоните в абонентский отдел «Приволжскгаз». Ниже — свежая и перепроверенная справочная информация на 12 августа 2025 года.
Кратко о компании
ООО «Приволжскгаз» — крупнейший эксплуатационный оператор систем газоснабжения Республики Татарстан. В Казани компания обслуживает более 240 000 бытовых и 11 000 коммерческих потребителей.
Адрес абонентского отдела
- Город: Казань
- Улица: Оренбургский тракт‚ дом 164
- Ориентиры: остановка «Аграрный университет»‚ здание с флагом «Газпром».
- Время работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные
Телефоны для связи
- Единая справочная «Приволжскгаз»:
+7 (843) -21-83-52 (многоканальный‚ звонок в Казани бесплатный с городских номеров) - Абонентский отдел (по лицевым счетам‚ тарифам‚ приборы учёта):
+7 (843) -58-71-00
+7 (843) -21-83-69 (доб. 1 — лицевые счета) - Аварийно-диспетчерская служба (газовое оборудование ВДГО/ВКГО):
+7 (843) -21-83-70
+7 (843) -21-83-72
Работает круглосуточно‚ вызов бесплатный. - Телеграм-бот:
@PIVGaz_bot, быстрая проверка долгов и запись на техобслуживание.
Электронные каналы обращения
- Официальный сайт: privolzhskgaz.ru — личный кабинет‚ онлайн-оплата‚ подача заявок.
- E-mail (абонентский отдел): abonent@privolzhskgaz.ru
Проблемы со звонками — что делать?
Если вы не можете дозвониться по указанным номерам‚ попробуйте:
- Позвонить через приложение «Газпром газораспределение Казань» — встроенный обратный вызов ставит в очередь.
- Использовать Telegram-бот @PIVGaz_bot: оставьте заявку‚ и оператор перезвонит вам в течение 15 минут в рабочее время.
- Приехать лично: живая очередь работает с 07:45‚ желательно взят талон через терминал в холле.
Дополнительные полезные телефоны
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Техническая поддержка сайта | +7 (843) -65-17-77 |
| Бухгалтерия (корректировки квитанций) | +7 (843) -21-83-71 (доб. 2) |
Как подготовиться к визиту в абонентский отдел
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию об оплате.
- Если вопрос касается квартиры — справку о составе семьи (можно через Госуслуги).
- Для юридических лиц — доверенность и реквизиты организации.
Абонентский отдел «Приволжскгаз» в Казани находится по адресу ул. Оренбургский тракт‚ 164. Основной телефон для жителей: +7 (843) -21-83-52. В экстренных ситуациях звоните 221-83-70 или 221-83-72 — линия круглосуточна. Для экономии времени и избежания очередей используйте Telegram-бот и онлайн-кабинет.