Министерство внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, где найти официальные ресурсы, а также как записаться на личный приём к руководству.
Официальный сайт
URL: https://mvd.gov.kz
Сайт предоставляет доступ к новостям, нормативным документам, электронным услугам и контактной информации. На главной странице размещён блок «Руководство», где указаны текущие должностные лица.
Руководство Министерства
Состояние руководства может обновляться, поэтому актуальные данные всегда проверяйте на официальном сайте в разделе «Руководство».
- Министр внутренних дел Республики Казахстан – Аскар Жумабаев (на момент 2026 г.)
- Заместитель министра по правопорядку – Канат Сагинбаев
- Заместитель министра по административным вопросам – Гульнар Султанова
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Ержан Токенбаев
- Главный государственный инспектор – Нурлан Кожанов
Контактные данные руководства
| Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | +7 (717) -15‑00‑01 | minister@mvd.gov.kz |
| Заместитель министра по правопорядку | +7 (717) -15‑00‑02 | order@mvd.gov.kz |
| Заместитель министра по административным вопросам | +7 (717) -15‑00‑03 | admin@mvd.gov.kz |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | +7 (717) -15‑00‑04 | int@mvd.gov.kz |
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия МВД РК – 102 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой линии).
- Единый справочный центр – +7 (717) -15‑00‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
- Экстренный телефон ДПС – +7 (717) -15‑00‑05 (для сообщений о дорожных происшествиях).
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальные адреса:
- Общие запросы – info@mvd.gov.kz
- Жалобы и предложения граждан – feedback@mvd.gov.kz
- Запросы от СМИ – press@mvd.gov.kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- URL личного кабинета – https://cabinet.mvd.gov.kz
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к сотрудникам МВД;
- Получение справок о несудимости;
- Оплата государственных пошлин;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обращения в электронный журнал жалоб.
Личный приём руководства
Для граждан, желающих обсудить важные вопросы непосредственно с руководством, предусмотрена система личных приёмов.
График личного приёма Министра
| День недели | Время | Место | Необходимые документы |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00–12:00 | Государственный дворец, зал № 3, г. Нур-Султан | Заявление (форма 1), паспорт, подтверждающие документы |
| Пятница | 14:00–16:00 | Государственный дворец, зал № 3, г. Нур-Султан | Заявление (форма 1), паспорт, подтверждающие документы |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на личный приём».
- Заполните форму заявки, указав цель обращения и перечень документов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите оригиналы документов в регистратуре.
Отделы и подразделения МВД РК
Министерство делится на несколько крупных управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по правопорядку – контроль за общественной безопасностью, профилактика преступности.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление дорожной полиции (ГИБДД) – обеспечение безопасности дорожного движения.
- Управление по миграционной политике – вопросы миграции, выдача паспортов и регистрация иностранных граждан.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Управление по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе МВД через несколько каналов:
- Электронный журнал жалоб и предложений – доступен в личном кабинете.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» по организации МВД.
- Телефонный центр «102» – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Пример формы отзыва
Тема обращения: ______________________ ФИО (необязательно): ___________________ Контактный телефон: ___________________ Текст обращения: _____________________________________ _____________________________________
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РК
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД – дорожная полиция
- Портал электронных государственных услуг
Министерство внутренних дел Республики Казахстан предоставляет широкий спектр возможностей для взаимодействия с гражданами: от горячей линии 102 до полностью цифрового личного кабинета. Все необходимые контакты, графики приёмов и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и воспользоваться услугами МВД без лишних задержек.
Помните: актуальная информация всегда публикуется на официальном сайте https://mvd.gov.kz. Регулярно проверяйте её, особенно перед записью на личный приём или подачей электронных заявок.