Министерство транспорта Республики Севастопольской области (РСО‑Алания) отвечает за развитие и регулирование дорожного движения‚ железнодорожного и воздушного транспорта‚ а также за обеспечение безопасной и эффективной транспортной инфраструктуры региона. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с министерством‚ какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
URL: https://transport.rso-alania.ru
На сайте вы найдёте:
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с дорожным движением‚ аварийными ситуациями‚ нарушениями и другими проблемами‚ работает круглосуточная горячая линия.
| Номер телефона | Время работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8 (800) -55‑01‑01 | 24/7 | Экстренные вопросы‚ ДТП‚ блокировки дорог |
| 8 (863) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 (будни) | Консультации по лицензированию‚ регистрации ТС |
Номера телефонов отдела
- Отдел дорожного строительства: 8 (863) -23‑45‑68
- Отдел железнодорожного транспорта: 8 (863) -23‑45‑69
- Отдел авиационного сообщения: 8 (863) -23‑45‑70
- Отдел лицензирования и контроля: 8 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@transport.rso-alania.ru
Для обращения с документами‚ запросами о предоставлении информации или подачи жалоб используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
Все граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в Личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявок на получение лицензий и разрешений.
- Отслеживание статуса уже поданных документов.
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Получение электронных копий справок и сертификатов.
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. После подтверждения аккаунта вы получите доступ к персональному меню.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет № 101‚ 2‑й этаж |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | Кабинет № 102‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | Кабинет № 103‚ 2‑й этаж |
Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии (8 800 555‑01‑01). При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание вопроса.
- Предпочтительное время (по возможности).
Отделы министерства
- Отдел дорожного строительства и содержания – отвечает за проектирование‚ строительство и ремонт автодорог.
- Отдел железнодорожного транспорта – координация работы железнодорожных линий‚ безопасность перевозок.
- Отдел авиационного сообщения – регулирование полётов‚ лицензирование авиаперевозчиков.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соответствия ТС нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с медиа‚ публикация новостей и отзывов граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (863) -23‑45‑72 | kuznetsov@transport.rso-alania.ru |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Ирина Петровна Соловьева | 8 (863) -23‑45‑73 | soloveva@transport.rso-alania.ru |
| Заместитель министра по автотранспортному комплексу | Дмитрий Сергеевич Лебедев | 8 (863) -23‑45‑74 | lebedev@transport.rso-alania.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов и ответы руководства.
- Отзыв: «Благодарю за быструю реакцию горячей линии при ДТП на трассе М-4».
Ответ: «Рады‚ что смогли помочь. Пожалуйста‚ обращайтесь в случае новых вопросов.» - Отзыв: «Долго ожидал ответа по заявке на лицензирование автопарка».
Ответ: «Приносим извинения за задержку. Сейчас ваш запрос находится в обработке‚ ожидайте решение в течение 5 рабочих дней.» - Отзыв: «Отсутствие топлива на АЗС в Крыму создает проблемы для туристов».
Ответ: «Министерство следит за ситуацией и совместно с региональными властями работает над стабилизацией поставок.»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники‚ так как контактные данные и графики могут изменяться.