Министерство образования Нижегородской области является главным исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию образовательной политики в регионе. Согласно Указу Губернатора Нижегородской области от 15 января 2018 года № 6 «Об утверждении структуры органов исполнительной власти Нижегородской области», структура управления была модернизирована, были образованы новые органы и оптимизированы процессы руководства сферой образования. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру и предоставляемые услуги.

Описание

Министерство образования Нижегородской области (ранее, Департамент) осуществляет государственную политику и управление в сфере дошкольного, общего, профессионального и дополнительного образования на территории региона. В компетенцию ведомства входит лицензирование и аккредитация образовательных учреждений, контроль качества знаний, распределение бюджетных мест, поддержка педагогических работников, а также развитие инфраструктуры школ и детских садов. Важным направлением работы является взаимодействие с директорским корпусом — в регионе успешно функционирует Региональное отделение Клуба директоров образовательных организаций.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативно-правовые акты, пресс-релизы и государственные услуги публикуются на официальном сайте управления:

• Адрес сайта: минобр.новгородскаяобласть.рф (или актуальный домен правительственного портала Нижегородской области)

На портале реализован удобный поиск, разделы для родителей, учеников и педагогов, а также актуальные новости регионального образования.

Контакты для обращений

Граждане и организации могут направлять свои вопросы, жалобы и предложения в Министерство различными способами. Ниже представлены актуальные контакты для обращений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с образовательным процессом, зачислением в детские сады и школы, а также для экстренных обращений работает горячая линия Министерства образования Нижегородской области.

• Телефон горячей линии: 8 (831) -35-04-44

Номера телефонов

Для связи с канцелярией и справочной службой Министерства используйте следующие номера:

• Приемная Министра: 8 (831) -35-01-13
• Справочная служба: 8 (831) -34-00-00
• Факс: 8 (831) -35-05-99

Электронный адрес

Для отправки официальных документов, обращений в формате электронного письма, а также скан-копий заявлений используйте следующие контакты:

• Общая электронная почта: minobr@gov-nnov.ru
• Электронная приемная (для обращений граждан): Доступна через специальную форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (зачисление в детский сад, запись в 1-й класс, получение сертификата на дополнительное образование и др.) пользователям необходимо авторизоваться в региональной информационной системе.

• Вход в личный кабинет: Осуществляется через портал государственных услуг Нижегородской области (ЕСИА) или напрямую на сайте Министерства в разделе «Госуслуги».
• Функционал: Отслеживание статуса заявления, просмотр очереди в ДОУ, электронная очередь, подача апелляций и получение официальных уведомлений от ведомства.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства и специалистов профильных отделов. Прием проводится по предварительной записи.

• Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 8 (здание Правительства Нижегородской области)
• Запись на прием: По телефону приемной или через электронную форму на сайте.
• Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

График работы Министерства и приема граждан:

• Рабочие дни: Понедельник — Четверг
• Часы работы: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни
• График личного приема граждан руководством: Устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Отделы

В соответствии с Указом Губернатора от № 6, структура органов исполнительной власти была изменена, что привело к оптимизации работы отделов. Основные подразделения Министерства:

1. Отдел дошкольного образования — вопросы устройства детей в ДОУ, лицензирование садов.
2. Отдел общего образования, управление школами, ФГОС, аттестация учащихся.
3. Отдел профессионального образования — контроль за колледжами и техникумами региона.
4. Отдел дополнительного образования и воспитания — развитие кружков, секций, работа с одаренными детьми.
5. Отдел кадровой политики и педагогических кадров — аттестация учителей, социальные гарантии педагогов, взаимодействие с Клубом директоров.
6. Отдел информатизации и цифровизации — развитие электронной образовательной среды.
7. Правовой отдел — нормативно-правовое регулирование, контроль за соблюдением законодательства.

Руководство

Стратегическое управление и координацию работы Министерства осуществляет руководство:

• Министр образования Нижегской области, осуществляет общее руководство, определяет приоритетные направления развития.
• Первый заместитель Министра — курирует вопросы общего и дошкольного образования.
• Заместитель Министра — отвечает за профессиональное образование и социальную поддержку учащихся.
• Заместитель Министра — контролирует финансово-экономический блок и информатизацию.

Актуальный список руководства с указанием ФИО и распределением обязанностей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы о работе Министерства образования Нижегородской области и подведомственных учреждений можно встретить на различных площадках:

• Официальный сайт, в разделе общественных обсуждений проектов нормативных актов.
• Портал «Госуслуги» — оценки качества предоставленных электронных услуг (запись в детский сад, школу).
• Независимые интернет-ресурсы — на региональных форумах и в социальных сетях родители и педагоги активно обсуждают качество образовательных услуг, ремонт школ, обеспеченность местами в детсадах и работу горячей линии.

Министерство регулярно анализирует обратную связь от населения для выявления проблемных зон и улучшения качества предоставляемых государственных услуг в сфере образования.