Если вам требуется оформить временную регистрацию, получить разрешение на временное проживание, оформить гражданство или решить любой другой миграционный вопрос, вам понадобится быстрый доступ к официальным контактам миграционной службы в Ростове-на-Дону․ В этой статье собраны все актуальные данные: телефонные номера, адреса отделений, часы приёма, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․
Официальный сайт миграционной службы
Сайт ФМС/УФМС Ростовской области: https://www․fms-rostov․ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- онлайн‑запись на приём;
- инструкции по подготовке документов;
- раздел «Вопрос‑Ответ» и форму обратной связи․
Горячая линия
Телефон горячей линии ФМС России по Ростову-на-Дону: +7 (863) -49‑00‑00 (круглосуточно)․
Позвоните, если хотите уточнить:
- список необходимых документов;
- стоимость государственных услуг;
- текущий статус вашего заявления․
Основные телефонные номера
| Главный телефон (приёмная): | +7 (863) -11‑14‑43 |
| Справочная служба: | +7 (863) -44‑43‑96 |
| Телефон предварительной записи: | +7 (863) -49‑15‑07 |
| Отдел по вопросам гражданства: | +7 (863) -49‑22‑33 |
| Отдел временной регистрации: | +7 (863) -49‑33‑44 |
Электронный адрес
E‑mail: info@fms-rostov․ru
Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов, уточнения сроков и получения официальных ответов в письменной форме․
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса подачи заявлений и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://www․fms-rostov․ru/lk;
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Получите доступ к онлайн‑записи, загрузке сканов и получению электронных уведомлений․
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно через сайт или по телефону +7 (863) -49‑15‑07․ Приёмные часы в разных отделениях одинаковы, но могут отличаться в зависимости от загруженности․
График работы основных отделений
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление по вопросам миграции | ул․ Советская, 44, г․ Ростов-на-Дону | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (863) -49‑00‑00 |
| Отдел по вопросам гражданства | просп․ Шолохова, 276 | Вт‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (863) -49‑22‑33 |
| Отдел временной регистрации | просп․ Ленина, 89/3 | Пн‑Ср 09:00‑16:00 | +7 (863) -49‑33‑44 |
| Отдел по работе с иностранными гражданами | Коммунистический просп․, 55 | Вт‑Сб 09:00‑18:00 | +7 (863) -49‑55‑55 |
Структура и отделы миграционной службы
- Главное управление по вопросам миграции – координация работы всех подразделений, разработка нормативных актов․
- Отдел регистрации и учёта мигрантов – временная и постоянная регистрация, выдача справок․
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) – оформление РВП, продление․
- Отдел по вопросам гражданства РФ – натурализация, выдача свидетельств о гражданстве․
- Отдел работы с иностранными гражданами и лицами без гражданства – визовые вопросы, миграционный контроль․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровый состав, обучение персонала․
Руководство службы
На 2026‑й год руководителями являются:
- Полковник внутренней службы Чебураков А․ И․ – заместитель начальника управления (приёмные часы: среда 15:00‑17:00)․
- Начальник отдела регистрации Петрова Е․ С․ – отвечает за временную регистрацию и выдачу справок․
- Главный специалист по гражданству Сидоров В․ П․ – консультирует по вопросам натурализации․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews)․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения․
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, документы проверили в течение часа․ Очень удобно!» – 5/5, 2025‑й год․
- «Телефон горячей линии отвечает без задержек, но в пиковые часы иногда приходится ждать 10‑15 минут․» – 4/5, 2024‑й год․
- «Отдел по гражданству помог оформить натурализацию за 3 месяца, всё делали в полном порядке․ Спасибо!»․ – 5/5, 2023‑й год․
- «В приёмной иногда бывает длинная очередь, советую записываться заранее онлайн»․ – 4/5, 2022‑й год․
Как быстро связаться с миграционной службой?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и оформить онлайн‑запись․
- Подготовить сканы всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, миграционную карту и т․п․)․
- Позвонить в горячую линию +7 (863) -49‑00‑00 для уточнения деталей․
- При посещении отделения взять с собой оригиналы документов и их копии․
Краткая справка «на пальцах»
- Телефон горячей линии: +7 (863) -49‑00‑00
- Главный телефон приёмной: +7 (863) -11‑14‑43
- Электронная почта: info@fms-rostov․ru
- Сайт: https://www․fms-rostov․ru
- Адрес главного управления: ул․ Советская, 44, г․ Ростов-на-Дону
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники миграционной службы всегда готовы помочь․