Дата актуализации: 17 июня 2026 г.
Официальный сайт МФЦ Твери
https://mfc.tver.gov.ru – главный портал‚ где можно
записаться онлайн‚ проверить статус заявки‚ скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия МФЦ Твери
Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена горячая телефонная линия:
- 8‑800‑555‑30‑30 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
- +7 -422 55‑30‑30 – городской номер (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации и выдачи документов – 8‑8422‑55‑30‑31
- Отдел соцзащиты и льгот – 8‑8422‑55‑30‑32
- Отдел миграционных услуг – 8‑8422‑55‑30‑33
- Отдел электронных услуг – 8‑8422‑55‑30‑34
- Отдел юридической поддержки – 8‑8422‑55‑30‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@mfc.tver.gov.ru – общие вопросы.
- support@mfc.tver.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- feedback@mfc.tver.gov.ru – предложения и отзывы.
Личный кабинет на портале
На официальном сайте доступен личный кабинет (ЛК)‚ где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные копии документов;
- Сохранить историю обращений.
Для входа необходимо зарегистрировать учетную запись с использованием СНИЛС.
Личный прием (приём граждан)
Записаться на личный прием можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов МФЦ Твери
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов‚ загранпаспортов‚ справок.
- Отдел соцзащиты и льгот – пенсионные выплаты‚ субсидии‚ соцкарты.
- Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов‚ выдача разрешений.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала‚ электронные подписи.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ Твери
На 2026 год в руководстве МФЦ находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | 8‑8422‑55‑30‑10 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑8422‑55‑30‑11 |
| Начальник отдела электронных услуг | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑8422‑55‑30‑12 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю помощь в получении загранпаспорта. Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ всё оформилось без очередей.»
- Сергей Л. – «Горячая линия работает отлично‚ оператор вежливый‚ помог решить проблему с ошибкой в личном кабинете за 15 минут.»
- Ольга М. – «Отдел соцзащиты дал подробную консультацию по субсидиям на оплату ЖКХ. Ожидание в зале было около 10 минут‚ что приятно для государственных учреждений.»
- Владимир К. – «Не смог записаться на личный приём в субботу‚ советую увеличить количество свободных окон в выходные дни.»
Как быстро связаться с МФЦ Твери?
Самый эффективный способ – воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑30‑30 или оформить запрос через личный кабинет. При необходимости можно написать на электронную почту info@mfc.tver.gov.ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и краткого описания вопроса.
Важно: информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте mfc.tver.gov.ru перед визитом.