Официальные ресурсы
- Официальный сайт МФЦ Севастополь: https://xn--92-7lc6ak.xn--p1ai/
- Личный кабинет заявителя: https://lk.mfc92.ru/ (регистрация через ЕГИСЗ)
- Портал государственных услуг (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru/ – запись в МФЦ через сервис «Запись к специалисту».
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок, записи на приём и решения оперативных вопросов используйте один из указанных номеров.
Единый телефонный центр (горячая линия)
- 7 (8692) -17‑100 – основной номер центра телефонного обслуживания. Звонок бесплатный в пределах России.
Дополнительные номера МФЦ (по отделениям)
| Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| 299042, г. Севастополь, ул. Новикова, д. 4 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
| 299703, г. Севастополь, г. Инкерман, ул. Умрихина, д. 1 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
| 299059, г. Севастополь, пр‑кт. Героев Сталинграда, д; 64 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
| 299804, г. Севастополь, пгт. Кача, ул. Авиаторов, д. 9 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
| 299029, г. Севастополь, пр‑кт. Генерала Острякова, д. 15 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
| 299009, г. Севастополь, ул. Вокзальная, д. 10 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
| 299002, г. Севастополь, ул. Леваневского, д. 24 | 8 (8692) -17‑125 | mfc@mfc92.ru |
Отделение Департамента здравоохранения (для вопросов о медицинских услугах)
- Телефон: 7 (8692) -1‑73‑16
- Адрес: 299011, Севастополь, ул. Генерала Петрова, 15
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или уточнения деталей используйте общий корпоративный адрес:
- mfc@mfc92.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
С 2024 года в МФЦ Севастополь введена предварительная запись через несколько каналов:
- Через Личный кабинет МФЦ – после регистрации в системе можно выбрать нужную услугу, дату и время.
- Через портал Госуслуги – сервис «Запись к специалисту» автоматически подбирает ближайшее свободное окно.
- По телефону горячей линии 7 (8692) -17‑100 – оператор уточнит детали и оформит запись.
Записаться можно минимум за 1 рабочий день. При приходе в центр необходимо предъявить подтверждение записи (смс‑сообщение или распечатку из личного кабинета).
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (консультация с сотрудником без предварительной записи) возможен только в часы пик (09:00‑12:00) и только в случае отсутствия свободных окон в системе записи. Рекомендуется всё‑равно пользоваться онлайн‑записью, чтобы избежать длительного ожидания.
Структура МФЦ: основные отделы
- Отдел по вопросам паспорта и миграции – оформление и замена паспортов, выдача временных документов.
- Отдел пенсионного обеспечения – получение пенсий, справок о доходах, пенсионных сертификатов.
- Социальный отдел – субсидии, пособия, услуги по социальной защите.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок.
- Отдел медицинского страхования – полисы ОМС, справки для медучреждений.
- Отдел технической поддержки – помощь с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ Севастополь
По состоянию на 2026 год руководителем МФЦ является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах, однако общие вопросы можно направлять на указанный выше электронный адрес или телефон горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»):
- Положительные: «Записаться онлайн оказалось очень удобно, сотрудники вежливые, время ожидания в приемной сократилось до 15 минут».
- Нейтральные: «В субботу работают только до 14:00, поэтому планировать визит лучше заранее».
- Критические: «Некоторые отделы (например, пенсионный) иногда требуют повторного визита из‑за неполных документов – советую проверять список заранее».
Краткая сводка контактов
- Горячая линия: 7 (8692) -17‑100
- Основной телефон отделения (по адресу ул. Новикова, 4): 8 (8692) -17‑125
- E‑mail: mfc@mfc92.ru
- Официальный сайт: https://xn--92-7lc6ak.xn--p1ai/
- Личный кабинет: https://lk.mfc92.ru/
- Адрес главного офиса: 299042, г. Севастополь, ул. Новикова, д. 4
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Севастополь
- Информация о предварительной записи (Севастопольская служба здравоохранения)
- Единый контакт‑центр (новости 2025 г.)
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 7 (8692) -17‑100 или оставляйте запрос в личном кабинете – специалисты ответят в течение рабочего дня.