Международный аэропорт Жуковский (ZIA) обслуживает пассажиров и грузовые перевозки в Московской области. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
https://zia.aero – главный портал аэропорта, где можно посмотреть расписание рейсов, купить билеты, оформить услуги в личном кабинете и оставить отзыв;
Горячая линия (справочная служба)
Телефон справочной службы: +7 (495) -28‑96‑00
Доступна круглосуточно (24 ч.) для звонков из любой точки России.
Другие важные телефонные номера
- Бизнес‑залы: +7 (495) -28‑96‑06
- Линейный отдел полиции (жалобы и предложения): +7 (495) -87‑86‑12
- Таможенный пост: +7 (495) -76‑76‑12 / +7 (495) -76‑76‑32
- Пограничный контроль: +7 (495) -84‑17‑10 / +7 (495) -04‑02‑33
- Ветеринарный контроль: +7 (925) -82‑07‑61
- Фитосанитарный контроль: +7 (495) -98‑07‑81 / +7 (926) -08‑93‑57
- Санитарно‑карантинный контроль: +7 (916) -70‑26‑67
- Розыск и повреждённый багаж: +7 (985) -24‑99‑57
- Грузовой терминал (карго): +7 (499) -00‑00‑05
- Производственно‑диспетчерская служба (ПДС): +7 (495) -28‑96‑09
- Транспортная безопасность: +7 (495) -11‑92‑60
- Ветеринарная служба (общий номер): +7 (495) -82‑07‑61
Электронные адреса
- Общая электронная почта аэропорта: info@ramport.aero
- Связь с общественностью: press@ramport.aero
- Дирекция по неавиационной коммерции (аренда, реклама): nonaviacom@ramport.aero
- Дирекция по авиационной коммерции: aviacom@ramport.aero
- Ветеринарная служба: vet@ramport.aero
- Фитосанитарная служба: phytosanitary@ramport.aero
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://zia.aero/personal. Через кабинет можно:
- Отслеживать статус рейса.
- Бронировать и управлять авиабилетами.
- Оплачивать услуги (парковка, бизнес‑залы, аренда помещений).
- Оставлять заявки в службы аэропорта.
Личный приём (приёмные часы) руководства
Генеральный директор АО «РАМПОРТ АЭРО» – Иванов Сергей Петрович
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Сб‑Вс: выходные
- Адрес приёма: ул. Наркомвод, 3, офис 101, Жуковский, Московская область
- Телефон для записи: +7 (495) -28‑96‑00
- E‑mail: director@ramport.aero
График работы справочной службы и приёмных пунктов
| Служба | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Справочная служба | Круглосуточно (24 ч.) | +7 (495) -28‑96‑00 |
| Бизнес‑залы | 08:00 – 20:00 | +7 (495) -28‑96‑06 |
| Транспортная безопасность | 08:00 – 18:00 | +7 (495) -11‑92‑60 |
| Грузовой терминал (карго) | 06:00 – 22:00 | +7 (499) -00‑00‑05 |
Отделы аэропорта
- Справочная служба
- Бизнес‑залы
- Транспортная безопасность
- Ветеринарная служба
- Фитосанитарный контроль
- Санитарно‑карантинный контроль
- Грузовой терминал (карго)
- Производственно‑диспетчерская служба (ПДС)
- Линейный отдел полиции
- Пограничный контроль
- Дирекция по неавиационной коммерции
- Дирекция по авиационной коммерции
Руководство аэропорта
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@ramport.aero |
| Заместитель директора по коммерции | Петрова Марина Викторовна | commercial@ramport.aero |
| Начальник службы безопасности | Сидоров Алексей Николаевич | safety@ramport.aero |
Отзывы пассажиров
Сделать отзыв о работе справочной службы и других отделов можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://zia.aero/feedback
- По электронной почте info@ramport.aero с темой «Отзыв».
- Позвонить в справочную службу и оставить устный отзыв.
- Оставить оценку в мобильном приложении «ZIA Airport», доступном в Google Play и App Store.
Адрес аэропорта
Международный аэропорт Жуковский (ZIA)
ул. Наркомвод, 3, г. Жуковский, Московская область, 140187, Россия
Краткая справка
- Горячая линия (справочная): +7 (495) -28‑96‑00 (24 ч.)
- Официальный сайт: https://zia.aero
- Личный кабинет: https://zia.aero/personal
- Э‑mail: info@ramport.aero
- Адрес: ул. Наркомвод, 3, Жуковский, Московская область, 140187
Если у вас возникли вопросы по рейсам, обслуживанию, грузовым операциям или другим аспектам работы аэропорта, используйте указанные контакты – сотрудники справочной службы ответят быстро и профессионально.