Дата актуализации: г.
Мэром Иркутска с 2024 года является Руслан Болотов. В 2025 году он представил отчёт о результатах деятельности органов местного самоуправления города, в котором подчеркнул важность открытой коммуникации с жителями и развития цифровых сервисов.
Официальный сайт мэрии Иркутска
Главный портал администрации города – https://www.irkutskadm.ru; На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы мэрии;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов гражданам доступна бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00);
- 8‑301‑555‑44‑44 – приём звонков в рабочие часы (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
Электронная почта для обращений
Все письма, предложения и жалобы можно направлять на официальный адрес:
info@irkutskadm.ru
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН, номер телефона и e‑mail;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус, получать электронные уведомления и скачивать справки.
Личный приём мэра
Мэр Руслан Болотов принимает граждан в индивидуальном порядке. Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём мэра»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит дату и время).
График личного приёма мэра
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Индивидуальные встречи (по записи) |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Открытый приём (без записи, ограниченное количество мест) |
Отделы и подразделения администрации
Ниже перечислены основные отделы с их контактными телефонами:
- Отдел экономического развития – 8‑301‑555‑01‑01;
- Отдел градостроительства и архитектуры – 8‑301‑555‑02‑02;
- Отдел социальной политики – 8‑301‑555‑03‑03;
- Отдел культуры и спорта – 8‑301‑555‑04‑04;
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – 8‑301‑555‑05‑05;
- Отдел информационных технологий – 8‑301‑555‑06‑06.
Руководство администрации
Ключевые фигуры, отвечающие за работу мэрии:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города | Руслан Болотов | 8‑301‑555‑00‑00 |
| Первый заместитель мэра | Ирина Кузнецова | 8‑301‑555‑11‑11 |
| Заместитель по экономике | Алексей Соколов | 8‑301‑555‑22‑22 |
| Заместитель по социальной политике | Марина Петрова | 8‑301‑555‑33‑33 |
Отзывы граждан и оценка работы мэрии
Горожане могут оставлять свои мнения и предложения в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- На странице «Обратная связь» сайта;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.
Согласно последнему опросу (апрель 2026 г.), уровень удовлетворённости работой администрации составил 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные жителями:
- Быстрое реагирование на обращения через онлайн‑сервис;
- Прозрачность финансовой отчётности;
- Развитие инфраструктурных проектов (мосты, парки, детские сады).
Критика в основном касается длительности рассмотрения некоторых заявок в отделе ЖКХ и необходимости более активного информирования о плановых ремонтных работах.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указывать полные контактные данные (телефон, e‑mail);
- Прикладывать сканы или фотографии документов, если они требуются;
- Выбирать правильный отдел в форме онлайн‑заявки;
- Отслеживать статус через личный кабинет и реагировать на запросы уточнений.
При соблюдении этих простых правил большинство вопросов решается в течение 3‑7 рабочих дней.