Если у вас возник вопрос, предложение или жалоба, связаться напрямую с мэром города Воронежа и его приёмной проще, чем кажется. В этой статье собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, график работы, перечень отделов, а также информация о руководстве и способах оставить отзыв.
Официальный сайт администрации
URL: https://voronezh-city.gosuslugi.ru/
На сайте размещена полная структура администрации, новости, формы для онлайн‑обращений и ссылка на личный кабинет гражданина.
Телефонные линии (горячие линии)
- Приёмная мэра (главная приёмная главы городского округа):
- 228‑35‑88
- 271‑90‑73
- 228‑31‑17
- Горячая линия для граждан (общие вопросы, приём заявок):
- 7 (473) -55‑19‑83
- 7 (473) -55‑14‑44
- Единый справочный номер (круглосуточно):
- 7 (800) -50‑23‑91
- Общий телефон администрации:
- 7 (473) -12‑65‑66
Электронная почта
- Для граждан и организаций: adm@cityhall.voronezh-city.ru
- Пресс‑служба: press@cityhall.voronezh-city.ru
- Электронная приёмная (для официальных запросов): ogv@govvrn.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.cityhall.voronezh-city.ru/
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам;
- После входа в кабинет можно выбрать раздел «Обращения к мэру» и отправить сообщение напрямую.
Личный приём (приёмная мэра)
Мэр города Воронежа Сергей Петрин принимает граждан в определённые часы. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности, поэтому рекомендуется уточнять информацию заранее.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Администрация городского округа, ул. Плехановская, д. 10, приёмная мэра |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по одному из номеров приёмной (см. пункт 2).
- Через форму онлайн‑обращения на официальном сайте.
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём к мэру».
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения полезно знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.
- Управление главного архитектора – градостроительство, дизайн городской среды.
- Управление дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Управление культуры – мероприятия, библиотеки, театры.
- Управление образования и молодежной политики – школы, детские сады, студенческие программы.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, претензий и предложений.
- …и более 30 специализированных управлений, список которых полностью доступен на странице контактов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон (приёмная) |
|---|---|---|
| Глава городского округа (мэр) | Сергей Петрин | 228‑35‑88; 271‑90‑73; 228‑31‑17 |
| Первый заместитель главы по городскому хозяйству | — | 228‑34‑73; 228‑31‑93 |
| Первый заместитель главы по стратегическому планированию, экономике и финансам | — | 228‑35‑23; 228‑35‑24 |
| Заместитель главы – руководитель аппарата | — | 228‑35‑27; 254‑56‑21 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Горожане могут оставлять отзывы в нескольких официальных каналах:
- Сервис 2ГИС – рейтинг и комментарии.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (вкладка «Обратная связь»).
- Электронная почта press@cityhall.voronezh-city;ru – отправьте письмо с темой «Отзыв о работе приёмной мэра».
- Через личный кабинет – после завершения обращения появится возможность оценить работу сотрудника.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации: voronezh-city.gosuslugi.ru
- Контактная страница (полный список телефонов и факсов): voronezh-city.gosuslugi.ru/glavnoe/kontakty/
- Личный кабинет гражданина: lk.cityhall.voronezh-city.ru
- Электронная приёмная (форма онлайн‑обращения): voronezh-city.gosuslugi.ru/obratnaya-svyaz/
- Карта и отзывы в 2ГИС: 2gis.ru/voronezh
Краткая памятка для граждан
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, фото‑документы).
- Выберите удобный способ связи:
- Позвонить в приёмную мэра (228‑35‑88 и др.).
- Отправить электронное письмо.
- Заполнить онлайн‑форму.
- Записаться на личный приём через личный кабинет.
- При личном визите приходите в указанные часы, возьмите с собой оригиналы документов.
- После обращения следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
- Если вы хотите оценить работу приёмной – оставьте отзыв в 2ГИС или отправьте письмо в пресс‑службу.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних трудностей связаться с мэром Воронежа и решить ваш вопрос.