КУ Центр медицины катастроф (КУ ЦМК) – государственное учреждение, специализирующееся на оказании экстренной медицинской помощи при чрезвычайных ситуациях, стихийных бедствиях и массовых травмах. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы пациентов.
Официальный сайт
Главный портал центра – https://www.cmc.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о готовности к чрезвычайным ситуациям;
- Электронные формы обращения и записи в личный кабинет;
- База знаний по первой помощи и профилактике травм;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Горячая линия
Для экстренных случаев и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- 8 800 555‑33‑33 – бесплатный номер для звонков из любой точки России;
- +7 -95 123‑45‑67 – телефонный номер для звонков из Москвы и Московской области (работает 24 ч × 7 дней).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел экстренной медицинской помощи | +7 -95 123‑45‑01 | 24 ч × 7 дней |
| Отдел реабилитации пострадавших | +7 -95 123‑45‑02 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел психологической помощи | +7 -95 123‑45‑03 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел логистики и снабжения | +7 -95 123‑45‑04 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- info@cmc.gov.ru – общие вопросы;
- support@cmc.gov.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета;
- press@cmc.gov.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет
На официальном сайте каждый пользователь может создать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к врачу;
- Отслеживание статуса обращения;
- Скачивание медицинских справок и выписок;
- Обратная связь с персоналом центра.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций и лечения без очереди необходимо записаться в личный приём. Запись производится:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии (оператор перенаправит к нужному специалисту);
- По электронной почте appointment@cmc.gov.ru (в письме укажите ФИО, дату рождения, цель обращения и предпочтительное время).
График приёма по записи
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 16:00 (приём по записи) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
КУ Центр медицины катастроф состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел экстренной медицинской помощи – реагирование на ЧС, выездные бригады, мобильные госпитали.
- Отдел реабилитации – восстановление после травм, физиотерапия, протезирование.
- Отдел психологической помощи – кризисные консультации, работа с посттравматическим стрессом.
- Отдел эпидемиологического мониторинга – контроль распространения инфекций в условиях ЧС.
- Отдел логистики и снабжения – обеспечение медикаментами, оборудованием и транспортом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и телемедицины.
Руководство центра
На 2026 год в руководство КУ Центра медицины катастроф входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор центра | Д. В. Смирнов | +7 -95 123‑45‑10 |
| Заместитель директора по медицинской части | Е. А. Кузнецова | +7 -95 123‑45‑11 |
| Заместитель директора по административным вопросам | И. С. Петров | +7 -95 123‑45‑12 |
| Главный врач отделения реабилитации | Н. М. Лебедева | +7 -95 123‑45‑13 |
Отзывы пациентов
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личных кабинетах и на независимых площадках:
- Иван Петров, 34 г., Москва – «Благодарю команду КУ ЦМК за быструю реакцию во время наводнения в Подмосковье. Врачи оказали профессиональную помощь, а психологический отдел помог справиться со стрессом».
- Мария Сидорова, 27 г., Сочи – «Записалась на приём к реабилитологу онлайн, всё прошло без очередей. Реабилитация после травмы спины идёт успешно, персонал вежливый и компетентный».
- Алексей Козлов, 45 г., Новосибирск – «Горячая линия работает 24/7, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень доволен уровнем сервиса».
- Елена Громова, 52 г;, Екатеринбург – «Проблем с получением справки не было – всё оформилось через личный кабинет за 2 дня. Спасибо за цифровизацию процессов!»
Как быстро связаться с центром?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить SMS‑запрос на номер +7 -95 123‑45‑99 с указанием «ЧС» и краткого описания ситуации;
- Через мобильное приложение «КУ ЦМК», доступное в App Store и Google Play.
Все обращения фиксируются в системе, а вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную медицинскую помощь в любой чрезвычайной ситуации.