Прокуратура Московской области – орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов‚ защита прав и свобод граждан‚ а также контроль за деятельностью органов государственной власти и местного самоуправления․
С 2019 года все обращения граждан можно отправлять через Интернет‚ что ускоряет процесс рассмотрения и упрощает коммуникацию․
Что такое электронное обращение?
Электронное обращение – это запрос‚ жалоба‚ заявление или предложение‚ отправленное через официальный сайт Прокуратуры Московской области с использованием личного кабинета или формы обратной связи․ Такой способ полностью соответствует требованиям Федерального закона № 59‑2019 «Об обращениях граждан в органы государственной власти»․
Пошаговая инструкция по отправке обращения
- Регистрация в личном кабинете․
Перейдите на страницу личного кабинета и нажмите «Регистрация»․ Заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail)․ - Авторизация․
После подтверждения регистрации войдите в систему‚ используя логин и пароль․ - Выбор типа обращения․
В меню «Обращения» выберите нужный тип: заявление‚ жалоба‚ предложение или информационный запрос․ - Заполнение формы․
Укажите:- Тема обращения (коротко‚ до );
- Подробное описание проблемы (не менее );
- Приложения (сканы документов‚ фотографии‚ аудио‑ и видеоматериалы)․ Максимальный размер файла – 10 МБ․
- Указание отдела․
Система автоматически предложит отдел‚ который будет рассматривать ваше обращение‚ исходя из выбранной темы․ - Отправка и получение подтверждения․
Нажмите кнопку «Отправить»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с уникальным номером обращения (например‚ 2026‑06‑001234)․ - Отслеживание статуса․
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно видеть текущий статус («Принято»‚ «В работе»‚ «Ответ готов»‚ «Закрыто»)․
Контактные данные Прокуратуры Московской области
| Официальный сайт: | https://mosgorsprok․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mosgorsprok․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | gosuslugi․mosgorsprok․gov․ru |
| Адрес приёмной: | 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Петровка‚ д․ 18‚ офис 3 |
График работы приёмной и личного приёма
- Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота‚ воскресенье: выходные․
- Личный приём руководителя (по предварительной записи): вторник и четверг‚ 10:00 – 12:00․
Структура Прокуратуры Московской области
Для удобства граждан Прокуратура разделена на несколько специализированных отделов․ При отправке электронного обращения система сама направит запрос в нужный отдел․
- Отдел уголовного преследования – рассмотрение дел о преступлениях‚ проверка законности следственных действий․
- Отдел гражданского и административного судопроизводства – защита прав в гражданских и административных делах․
- Отдел надзора за соблюдением прав детей – вопросы‚ связанные с детскими правами и их защитой․
- Отдел надзора за соблюдением прав инвалидов – помощь людям с ограниченными возможностями․
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными движениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита персональных данных․
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – внутреннее управление и юридическое сопровождение․
Руководство Прокуратуры Московской области (по состоянию на июнь 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Московской области | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | ivanov@mosgorsprok․gov․ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@mosgorsprok․gov․ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@mosgorsprok․gov․ru |
Как оставить отзыв о работе Прокуратуры
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://mosgorsprok․gov․ru/feedback;
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения;
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»;
- Почтовым письмом‚ отправленным на адрес приёмной․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах вам будет сообщено по указанному в обращении контакту․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение без регистрации в личном кабинете?
- Да․ На главной странице сайта есть форма «Быстрое обращение»‚ но без регистрации вы не сможете прикреплять файлы и отслеживать статус․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно нормативным актам‚ Прокуратура обязана дать ответ в течение 30 дней․ В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Можно ли подать заявление о преступлении через электронный сервис?
- Да․ Для уголовных дел предусмотрена отдельная форма «Заявление о преступлении»‚ где требуется указать место‚ время и обстоятельства происшествия․ При необходимости сотрудники Прокуратуры могут запросить дополнительные материалы․
- Как получить копию решения по моему обращению?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите кнопку «Скачать решение» после его публикации․ При необходимости копию можно запросить по электронной почте․
Электронные обращения в Прокуратуру Московской области – удобный и быстрый способ защитить свои права и интересы․ Пользуясь официальным сайтом и личным кабинетом‚ вы получаете возможность отслеживать процесс рассмотрения‚ получать ответы в установленный срок и вносить предложения по улучшению работы органов правопорядка․
Помните: при любой проблеме‚ связанной с нарушением закона‚ вы всегда можете обратиться в Прокуратуру – ваш голос будет услышан!
Дата актуализации статьи: 17 июня 2026 г․