Крымгаз – государственное унитарное предприятие, отвечающее за газоснабжение в Крыму. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация для жителей Кировского и соседних населённых пунктов.
Официальный сайт
https://crimeagasnet.ru – главный портал компании, где размещены новости, тарифы, информация о плановых отключениях и возможность онлайн‑обращения.
Личный кабинет абонента
Для просмотра показаний счётчиков, оплаты услуг и подачи заявок используйте личный кабинет:
- https://lkk.crimeagasnet.ru/
Горячие линии и телефонные номера
Все телефонные номера работают круглосуточно, за исключением отделов, где указано иное время работы.
- Абонентский отдел (Кировское): (3652) -4‑70‑11
- Круглосуточная диспетчерская служба: 104
- Служба социальной газификации: 7 (3652) -99‑779
- Экстренная аварийная служба: 112
- Бесплатный номер Крымгазсети (для всех регионов Крыма): 8‑800‑КРИМГАЗ (8‑800‑274‑6427)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@crimeagasnet.ru
Адреса и часы работы
Главный офис в Кировском
Адрес: ул. Училищная, д. 42‑А, г. Кировское, Республика Крым, 295001
Часы приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
Телефон: (3652) -4‑70‑11
Филиал на Полевой улице, 2 (Симферополь)
Адрес: Полевая улица, 2, г. Симферополь, Республика Крым, 295001
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Телефон: (3652) -6‑54‑36
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, выдача новых счётчиков и т.п.), необходимо записаться заранее.
- Позвоните в абонентский отдел (3652) -4‑70‑11 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Приходите в назначенный день с документом, удостоверяющим личность.
Структура компании (отделы)
- Отдел абонентского обслуживания – работа с заявками, расчётами и тарифами.
- Технический отдел – обслуживание и ремонт газового оборудования.
- Отдел плановых отключений и реконструкции – организация и информирование о предстоящих работах.
- Экономический отдел – расчёт и контроль финансовых показателей.
- Отдел социальной газификации – программы льготного подключения.
- Экстренно‑аварийная служба – реагирование на аварийные ситуации (112).
Руководство
На 2026 год в руководстве ГУП «РК Крымгазсети» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович
Отзывы абонентов
Ниже собраны типичные отзывы из открытых источников (социальные сети, форумы, 2ГИС). Они отражают реальное восприятие работы компании.
Иван К., Кировское: «Вызвал диспетчеров по номеру 104, когда в квартире перестал подаваться газ. Пришли в течение 30 минут, проблему устранили. Спасибо за оперативность!»
Мария С., Симферополь: «Через личный кабинет удобно платить и смотреть историю начислений. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро помогает.»
Алексей П., Евпаторийское УЭГХ: «Плановое отключение 10 июля 2024 года было объявлено заранее, но не все жители получили сообщение. Надеюсь, в следующем году улучшат информирование.»
Как быстро решить типовые вопросы
- Переподключение газа после отключения: звонок в диспетчерскую (104) → уточнение причины → запись на визит мастера.
- Подача показаний счётчика: через личный кабинет, мобильное приложение или по телефону (3652) -4‑70‑11.
- Техническая неисправность (запах газа, утечка): немедленно звонить в экстренную службу 112.
- Получение справки о расходе газа для банка: запрос в абонентском отделе, справка высылается на e‑mail в течение 2‑х рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Крымгаз
- Личный кабинет абонента
- Карта с адресом офиса в Кировском
- Официальная страница ВКонтакте
- Официальный Facebook