Комитет информатизации и связи (КИиС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие информационных технологий, телекоммуникаций и электронного правительства в России. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, ознакомиться с графиком приёма и узнать о структуре комитета.
Официальный сайт
Главный портал Комитета информатизации и связи – https://kis.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (регистрация в личном кабинете, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивная карта офисов и приёмных.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
| Номер | Время работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8 800 555‑01‑01 | 24 часа, 7 дней в неделю | Общие вопросы, техническая поддержка, статус заявок |
| +7 -95 123‑45‑67 | 08:00‑20:00 (по московскому времени) | Консультации для юридических лиц и государственных органов |
Телефонные номера отделов
Ниже указаны прямые линии к ключевым подразделениям комитета.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел информационной безопасности | +7 -95 234‑56‑78 | 09:00‑18:00 |
| Отдел телекоммуникаций | +7 -95 234‑56‑79 | 09:00‑18:00 |
| Отдел электронного правительства | +7 -95 234‑56‑80 | 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба | +7 -95 234‑56‑81 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@kis.gov.ru – общие запросы.
security@kis.gov.ru – вопросы информационной безопасности.
press@kis.gov.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет
Все услуги, связанные с регистрацией, подачей заявлений и отслеживанием их статуса, доступны в личном кабинете. Для входа понадобится:
- Идентификационный номер (ИНН/СНИЛС) или номер паспорта.
- Пароль, который задаётся при первой регистрации.
- Код подтверждения, отправляемый в СМС.
В кабинете можно:
- Подать заявление о подключении к госуслугам;
- Получить выписку из реестра лицензий;
- Отслеживать статус проверок и аудитов;
- Скачать нормативные акты в формате PDF.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений граждан и представителей организаций предусмотрены приёмные часы в главном офисе и региональных отделениях.
Главный офис (Москва)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
| Вид обращения | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Общие вопросы | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнова И. В. |
| Технические запросы | Вт‑Чт 10:00‑13:00 | Кузнецов А. С. |
| Вопросы лицензирования | Пн, Ср, Пт 13:30‑16:30 | Петрова Н. М. |
Региональные приёмные (пример)
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 28, приёмные часы: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30.
- Новосибирск – пр. Крупской, д. 12, приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00.
- Екатеринбург – ул. Лескова, д. 5, приёмные часы: Пн‑Ср 09:00‑12:00, 14:00‑16:00.
Структура и отделы
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем, разработка стандартов кибербезопасности.
- Отдел телекоммуникаций – регулирование радиочастот, лицензирование операторов связи, развитие сетей 5G.
- Отдел электронного правительства – внедрение цифровых сервисов, поддержка портала госуслуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов в сфере ИТ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами, участие в международных проектах.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
Руководство Комитета
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑00 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑01 |
| Заместитель по информационной безопасности | Кузнецов Дмитрий Петрович | +7 -95 123‑45‑02 |
| Заместитель по телекоммуникациям | Петрова Марина Алексеевна | +7 -95 123‑45‑03 |
| Заместитель по электронному правительству | Лебедев Сергей Николаевич | +7 -95 123‑45‑04 |
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзыв 1 (гражданин, 34 г.)
«Обратился в приёмный отдел по вопросу подключения к системе электронного документооборота. Сотрудники помогли оформить все документы за один день, а горячая линия оперативно отвечала на мои звонки. Спасибо!»
Отзыв 2 (компания‑заказчик)
«Сотрудничество с отделом телекоммуникаций прошло гладко: лицензия на использование частотного спектра была получена в срок, а техническая поддержка помогла решить проблему с настройкой оборудования.»
Отзыв 3 (представитель НКО)
«Вопросы информационной безопасности решаются профессионально. Провели аудит наших систем, выдали рекомендации, которые уже внедряем. Оценка – 5/5.»
Как быстро найти нужную информацию?
Для удобства пользователей сайт Комитета предлагает несколько инструментов поиска:
- Поиск по ключевым словам – строка в правом верхнем углу главной страницы.
- Каталог услуг – раздел «Электронные услуги», где можно отфильтровать запросы по типу (лицензии, сертификаты, справки).
- Онлайн‑чат – доступен 24/7, отвечает оператор в режиме реального времени.
- FAQ – часто задаваемые вопросы, сгруппированные по тематикам;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или записываться на приём через онлайн‑запись.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.