Канцелярия главы ДНР – центральный орган‚ отвечающий за организацию работы Президента (Глава Республики)‚ приём граждан‚ обработку запросов и взаимодействие с другими государственными структурами․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики приёма и полезные ссылки․
Официальный сайт
https://pravdnr․ru/ – главный портал Правительства ДНР‚ где размещены новости‚ нормативные акты и личный кабинет граждан․
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия Канцелярии главы ДНР: +38 (062) -00‑22‑18
- Дополнительный номер (факс): +38 (062) -00‑22‑17
- Общая справочная горячая линия Правительства ДНР: +38 (062) -34‑98‑62 и +38 (071) -99‑50‑04 (добавочный 303)
Электронная почта
E‑mail Канцелярии: office@pravn․dnr․ru (примерный адрес‚ уточняйте на официальном сайте)․
E‑mail Министерства культуры ДНР (канцелярия главы): minculture@dnr․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала Правительства ДНР․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://portal․pravdnr․ru/․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/паспорт‚ контактный телефон‚ e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через полученный SMS‑код․
- Войдите в кабинет‚ выберите раздел «Обращения к Канцелярии главы» и создайте новое обращение․
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | ул․ 50‑летия СССР‚ 149‚ г․ Донецк‚ 83015 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | ул․ 50‑летия СССР‚ 149‚ г․ Донецк |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | ул․ 50‑летия СССР‚ 149‚ г․ Донецк |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | ул․ 50‑летия СССР‚ 149‚ г․ Донецк |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | ул․ 50‑летия СССР‚ 149‚ г․ Донецк |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Запись на приём обязательна․ Для записи звоните по горячей линии или оформляйте заявку в личном кабинете․
Структура Канцелярии
- Отдел делопроизводства – обработка входящей корреспонденции․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и рассмотрение обращений․
- Отдел международных связей – работа с зарубежными партнёрами․
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов и юридических заключений․
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и работа со СМИ․
Руководство Канцелярии
Во главе Канцелярии стоит Глава Республики (на данный момент – имя текущего главы‚ информация регулярно обновляется на официальном сайте)․ Заместитель главы‚ отвечающий за работу Канцелярии‚ – Ф․И․О․ заместителя․
Как направить обращение
- Подготовьте документ в свободной форме (запрос‚ жалоба‚ предложение)․
- Отправьте его:
- по электронной почте (см․ выше);
- через форму «Обращения граждан» в личном кабинете;
- по факсу 38 (062) -00‑22‑17;
- по почте: 83015‚ г․ Донецк‚ ул․ 50‑летия СССР‚ 149․
- Укажите в теме письма «Обращение к Канцелярии главы ДНР» и приложите контактный телефон․
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости)․
Отзывы и оценка работы Канцелярии
Граждане могут оставить отзыв о работе Канцелярии через:
- специальный раздел «Отзывы» на официальном портале;
- социальные сети Правительства ДНР (Facebook‚ VK‚ Telegram);
- по телефону горячей линии‚ указав номер обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства ДНР
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация всех министерств
- Форма обратной связи / отзывы