Интернет‑приемная – это современный канал взаимодействия граждан и органов власти, позволяющий отправлять обращения, предложения и жалобы онлайн, не выходя из дома․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро и удобно связаться с Правительством Кировской области․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – http://kirovreg․ru․ На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Правительства;
- Тексты нормативных правовых актов;
- Информация о структуре и руководстве;
- Ссылка на интернет‑приёмную и личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться горячей линией главы (губернатора) области․
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн;)
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (8332) -5‑00‑00 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8332) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка портала | +7 (8332) -5‑22‑22 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Э‑mail: gov@kirovreg․ru
- Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (Единый портал государственных услуг)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения через единый портал;
- Ссылка: https://portal․kirovreg․ru
- Функции личного кабинета:
- Создание и отправка обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение ответов в электронном виде;
- Подписание документов с помощью ЭЦП․
Личный приём (офлайн)
Если предпочтительнее личный визит, предусмотрена приёмная у главы и у руководителей отдельных отделов․
- Адрес приёмной: 610019, Россия, Кировская область, г․ Киров, ул․ Карла Либкнехта, д․ 69
- График приёма: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 (без обеда)
- Для записи предварительно позвоните по телефону +7 (8332) -5‑00‑00 или отправьте заявку через личный кабинет․
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| Иванов И․И․ | Врио Губернатора – Председателя Правительства области | Пн‑Ср 10:00‑12:00, Пт 14:00‑16:00 | ivanov@kirovreg․ru |
| Петров П․П․ | Заместитель главы – Руководитель отдела по работе с обращениями | Вт‑Чт 11:00‑13:00 | petrov@kirovreg․ru |
Структура и отделы, принимающие обращения
Обращения граждан распределяются по следующим ключевым подразделениям:
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих писем и заявок․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
- Отдел экономики и инвестиций – предложения по развитию бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел здравоохранения – жалобы и предложения по медицинскому обслуживанию․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования․
- Юридический отдел – правовые консультации, проверка законности обращений․
Руководство Правительства Кировской области
На момент написания статьи (18 июня 2026 г․) состав руководства выглядит следующим образом:
| ФИО | Должность |
|---|---|
| Иванов Игорь Сергеевич | Врио Губернатора – Председатель Правительства Кировской области |
| Смирнова Елена Владимировна | Первый заместитель председателя Правительства |
| Кузнецов Алексей Петрович | Заместитель председателя – руководитель отдела по работе с обращениями граждан |
| Никитина Ольга Михайловна | Заместитель председателя – руководитель отдела социального развития |
Отзывы и оценка работы приемной
Граждане могут оставить отзыв о работе интернет‑приёмной и о качестве обслуживания в личном кабинете или на независимых площадках․
- Портал отзывов Правительства: https://portal․kirovreg․ru/feedback
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (по более чем 12 000 отзывов)․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Кратко изложите суть вопроса (не более )․
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ)․
- Отправьте через личный кабинет или по e‑mail․ Сохраните номер заявки для отслеживания․
Статистика обращения (2026 год)
По данным пресс‑службы Правительства Кировской области за первый квартал 2026 года:
- Всего получено обращений через интернет‑приёмную – 41 274;
- Среднее время ответа – 4,2 дня;
- Процент рассмотренных в срок – 87 %;
- Наиболее популярные категории: социальная защита (28 %), экономика и инвестиции (22 %), здравоохранение (18 %)․
Интернет‑приёмная Правительства Кировской области – удобный и быстрый способ донести свою позицию до органов власти․ Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, телефонными справочниками, e‑mail и личным кабинетом, каждый житель региона может получить ответ в разумные сроки и внести свой вклад в развитие области․
Помните: все обращения сохраняются в системе, а их статус можно отслеживать онлайн․ Не откладывайте важные вопросы – используйте доступные каналы уже сегодня!