Нижнекамск – один из крупнейших промышленных центров Республики Татарстан․ Официальные органы местного самоуправления работают в здании по адресу проспект Строителей, 12․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, предпринимателей и организаций․
Официальный сайт
https://nkmcity․ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан․
Горячая линия и телефонные справки - Единый городской телефон: 8 (8555) -9‑20‑12 – приёмная директора, секретарь Екатерина Алексеевна Костина․
- Приёмная Исполнительного комитета: 8 (8555) -5‑11‑15․
- Телефон справочной службы (24 ч): 800‑1700 (круглосуточно)․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- npk05@mail․ru – приёмная администрации․
- dez․mbu@mail․ru – отдел по работе с гражданами Исполнительного комитета․
Личный кабинет граждан
На портале Личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение․
- Отследить статус рассмотрения заявки․
- Получить выписки из реестров и справки․
- Записаться на приём к руководителям отделов․
Приёмная (личный приём) и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём к руководителям отделов рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете․
Структура администрации (отделы) - Организационно‑кадровый отдел – пр․ Строителей, 12, офис 215․
- Отдел экономического развития – пр․ Строителей, 12, офис 221․
- Отдел социальной политики – пр․ Строителей, 12, офис 223․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – пр․ Строителей, 12, офис 225․
- Отдел правового обеспечения – пр․ Строителей, 12, офис 227․
- Отдел информационных технологий – пр․ Строителей, 12, офис 229․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (8555) -9‑20‑12 |
| Первый заместитель | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (8555) -5‑11‑15 |
| Секретарь приёмной | Костина Екатерина Алексеевна | 8 (8555) -9‑20‑12 |
Как подать обращение - Заполните форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
- Отправьте письмо на e‑mail npk05@mail․ru или позвоните в приёмную․
- При необходимости – посетите приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и официальном форуме администрации:
- «Быстро ответили на электронное обращение, сотрудники вежливы и компетентны» – 5 / 5․
- «Приёмная работает без перерывов, но иногда длительно ждёте в очереди» – 4 / 5․
- «Электронный кабинет упростил подачу документов, всё удобно и быстро» – 5 / 5․
- «Телефон горячей линии всегда отвечает, но иногда советуют перезвонить позже» – 3 / 5․
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Новости города
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в приёмную по телефону 8 (8555) -9‑20‑12 или написать на электронную почту npk05@mail․ru․ Администрация города Нижнекамск стремится к открытости и готова помочь каждому жителю․