В Архангельской области граждане могут обратиться к представителям правительства лично‚ по телефону‚ через электронную почту или через личный кабинет на официальном портале. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты‚ порядок записи‚ график приёма‚ структура органов и отзывы граждан.
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | www.arhzan.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | +7 (8182) -88‑127 |
| Телефон для записи в личный приём министра | +7 (8182) -88‑200‚ +7 (8182) -88‑271 |
| Факс | +7 (8182) -0‑71‑40 |
| E‑mail | deppr@vinaland.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.arhzan.ru |
Важно: При обращении по телефону уточняйте‚ к какому отделу или специалисту необходимо попасть‚ чтобы оператор смог перенаправить ваш запрос;
Как записаться на приём
2.1 По телефону
- Позвоните в горячую линию
+7 (8182) -88‑127в рабочие часы (пн‑пт‚ 9:00‑18:00). - Укажите цель обращения (например‚ «личный приём у министра финансов»).
- Оператор уточнит доступные даты и время. Запись фиксируется в системе.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
2.2 Через Интернет (личный кабинет)
- Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – регистрация).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и дату.
- Подтвердите запись – система пришлёт уведомление на указанный e‑mail и в SMS.
2.3 Через чат‑бот МФЦ
Многофункциональный центр (МФЦ) предоставляет возможность записаться через чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber). Ссылка на инструкцию: https://www.arhzan.ru/mfc-bot.
График личного приёма
| Кому | Дни недели | Время | Условия |
|---|---|---|---|
| Министр финансов и заместители | Первый четверг каждого месяца | 15:00 – 17:00 | Только по предварительной записи (тел.: 288‑200‚ 288‑271) |
| Губернатор области | Вт‚ Чт | 09:00 – 12:00‚ 15:00 – 18:00 | Запись через приёмную или онлайн‑форму |
| Руководители департаментов | Пн‑Пт | 10:00 – 16:00 (по запросу) | Запись через телефон или личный кабинет |
Все приёмы проходят в здании Правительства: пр. Троицкий‚ 49‚ каб. 116‚ г. Архангельск‚ 163004.
Структура и отделы Правительства Архангельской области
- Департамент по местному самоуправлению и внутренней политике – пр. Троицкий‚ 49‚ каб; 116.
- Министерство труда‚ занятости и социального развития – Новгородский пр.‚ д. 160‚ тел.: (8182) -1‑08‑80‚ факс: (8182) -1‑08‑70‚ mintrud@vinaland.ru.
- Министерство финансов – пр. Троицкий‚ 49‚ каб. 118‚ телефон: (8182) -88‑200‚ (8182) -88‑271.
- Многофункциональный центр (МФЦ) – онлайн‑запись и приём граждан.
- Отдел юридической помощи – пр. Троицкий‚ 49‚ каб. 120.
- Отдел жилищных программ – пр. Троицкий‚ 49‚ каб. 122.
- Отдел социального развития – пр. Троицкий‚ 49‚ каб. 124.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Архангельской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -88‑127 (приёмная) |
| Первый заместитель Губернатора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8182) -88‑200 |
| Министр финансов | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (8182) -88‑271 |
| Министр труда и соц. развития | Петрова Марина Алексеевна | +7 (8182) -1‑08‑80 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов происходит в нескольких источниках:
- 2ГИС – карта с реальными отзывами о работе приёмных и скорости ответа. Ссылка на 2ГИС.
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах». Пользователи отмечают удобство онлайн‑записи‚ но иногда жалуются на длительные ожидания в часы пик.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram собирают комментарии в режиме реального времени.
Средний рейтинг по данным 2ГИС – 4‚3 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: вежливый персонал‚ возможность записи онлайн. Наиболее частые минусы: ограниченное количество слотов в личном приёме министра.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Архангельской области
- Личный кабинет граждан
- МФЦ – онлайн запись
- Госуслуги – запись на приём к чиновникам
- Отзывы в 2ГИС
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Определите‚ к какому отделу или должностному лицу нужен приём.
- Выберите удобный способ записи:
- Телефон (горячая линия +7 (8182) -88‑127).
- Личный кабинет на lk.arhzan.ru.
- Чат‑бот МФЦ.
- Уточните дату‚ время и цель визита.
- Получите подтверждение (SMS/Email).
- Приходите в назначенный день‚ взяв с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и‚ при необходимости‚ подготовленные бумаги.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и без лишних проблем записаться на приём к представителям Правительства Архангельской области.