Автозаводский пенсионный фонд (ПФР) Нижний Новгород обслуживает жителей Автозаводского района и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о том, как записаться на приём, какие услуги доступны и как связаться с фондом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-az.nnov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – 8 (831) -10‑01‑01
- Отдел пенсионных выплат – 8 (831) -10‑01‑02
- Отдел страховых выплат – 8 (831) -10‑01‑03
- Техническая поддержка сайта – 8 (831) -10‑01‑04
- Электронная почта: info@pfr-az.nnov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного доступа к своим данным и записи на приём используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr-az.nnov.ru
- Регистрация – Бесплатно, требуется паспорт и СНИЛС.
- В личном кабинете можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Отправить запрос на перерасчёт;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать справки и выписки.
Запись на личный приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8 (831) -10‑01‑01 (рабочие часы, см. ниже).
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсионных пособий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел социальной поддержки – консультации, помощь в оформлении льгот.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архив.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
На 2026 год руководство Автозаводского пенсионного фонда возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – Директор фонда.
- Кузнецова Елена Викторовна – Заместитель директора по финансовым вопросам.
- Смирнов Андрей Алексеевич – Заместитель директора по работе с клиентами.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный сайт):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, персонал вежливый, запись через личный кабинет удобна».
- Нейтральные: «В часы пик иногда приходится ждать в очереди, но сотрудники стараются ускорить процесс».
- Отрицательные: «Трудно было дозвониться в телефонный центр в вечернее время, но после повторного звонка всё уладилось».
Для улучшения сервиса фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Контактная информация и карта проезда