Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ связанные с деятельностью прокуратуры‚ вам необходимо
записаться на личный приём к прокурору. В этой статье собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ графики работы‚
инструкция по онлайн‑записи и полезные рекомендации‚ чтобы процесс прошёл быстро и без лишних проблем.

Основные контактные данные

• Официальный сайт прокуратуры Республики Хакасия (г. Абакан):
  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_19
• Горячая линия (дежурный прокурор): +7 (3902) -2‑00‑78
• Телефон приёмной: +7 (3902) -2‑73‑90
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (3902) -5‑79‑90
• Военная прокуратура (отдельный пункт): +7 (3902) -7‑50‑86
• Электронный адрес (общий): prokuratura@hakasia.ru (уточняйте в приёмной)

Адреса и входы

График работы

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 19:00
• Суббота — Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
• Приёмная (телефон +7 (3902) -2‑73‑90) работает в те же часы.

Как записаться на приём

4.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на портал «Электронная приёмная».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и создайте личный кабинет (потребуется паспортные данные и адрес электронной почты).
3. После подтверждения входа выберите раздел «Записаться на приём к прокурору».
4. Укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Краткое содержание обращения (не более );
   • Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
5. Система автоматически предложит свободные слоты. Выберите удобный и подтвердите запись.
6. На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером записи и QR‑кодом‚ который необходимо предъявить при входе.

4.2 По телефону

Позвоните в приёмную по номеру +7 (3902) -2‑73‑90 в рабочее время. Оператор уточнит цель обращения‚ предложит свободные
время‑слоты и зафиксирует вашу запись. Запишите полученный номер заявки — он понадобится при посещении.

4.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на prokuratura@hakasia.ru со следующими данными:

• ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
• Краткое описание вопроса (не более );
• Предпочтительные даты и время.

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением записи.

4.4 Лично в приёмной

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте»‚ приходите в главное здание (Пирятинская 19в) в любой момент
рабочего дня‚ возьмите бланк «Запись на приём к прокурору»‚ заполните его и сдайте в окно. Приёмная выдаст вам
номер записи и время приёма.

Какие документы нужны при приёме

• Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• Копия заявления/жалобы (можно распечатать из личного кабинета).
• Документы‚ подтверждающие факты (решения‚ справки‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи).
• Если обращение от юридического лица – уставные документы и доверенность.

Структура прокуратуры в Абакане

Отделы‚ принимающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной пункт приёма жалоб и заявлений.
• Отдел по борьбе с коррупцией – приём жалоб о коррупционных правонарушениях.
• Отдел по защите прав детей – специальные обращения‚ связанные с несовершеннолетними.
• Военная прокуратура – вопросы‚ касающиеся военнослужащих и военной службы.

Руководство

Главный прокурор Республики Хакасия – Сергей Анатольевич Фирсов. Дежурный прокурор‚ отвечающий за приём
заявлений в рабочие часы‚ доступен по телефону +7 (3902) -2‑00‑78.

Отзывы граждан

Большинство отзывов отмечают:

• Быструю реакцию при записи через онлайн‑портал (среднее время ожидания – 2‑3 дня).
• Профессионализм сотрудников приёмной и в отделах.
• Наличие доступных входов для людей с ограниченными возможностями (пандусы‚ лифт).
• Некоторые жалобы на длительные сроки рассмотрения сложных дел – рекомендуется уточнять сроки у дежурного прокурора.

Полезные рекомендации

1. Заполняйте заявление чётко и без лишних деталей – это ускорит процесс рассмотрения.
2. Сохраняйте копию всех отправленных и полученных документов.
3. При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию.
4. Если вы не получили ответ в течение 30 дней‚ позвоните на горячую линию и уточните статус обращения.

Контактный блок «в один клик»

Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_19
Личный кабинет (запись онлайн): https://epp.genproc.gov.ru/
Горячая линия (дежурный прокурор): +7 (3902) -2‑00‑78
Приёмная: +7 (3902) -2‑73‑90
Отдел по работе с обращениями: +7 (3902) -5‑79‑90
Э‑mail: prokuratura@hakasia.ru
Адрес главного офиса: Пирятинская улица‚ 19в‚ г. Абакан‚ 655017‚ Республика Хакасия

Записаться на приём к прокурору г. Абакана теперь просто – выберите удобный способ и следуйте инструкциям. Если возникнут
вопросы‚ сотрудники приёмной всегда готовы помочь.