Рязанская городская администрация (РГА) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, какие онлайн‑сервисы доступны, где находится личный приём и как оставить отзыв о работе органов власти.
Официальный сайт администрации
URL: https://admrzn.ru
Сайт представляет собой центральный портал, где размещаются новости города, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, проектах и решениях администрации.
- Документы – нормативные акты, приказы, бюджеты, отчёты.
- Электронные услуги – заявки, обращения, получение справок онлайн.
- Контакты – телефонные справочные, адреса отделов, график работы.
- Личный кабинет – персональный доступ к услугам и статусу ваших заявок.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑55‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочная телефонная служба | 8 (4912) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренные обращения (публичные вопросы) | 8 (4912) -5‑55‑56 | Круглосуточно |
Электронная почта
Общий адрес для запросов и предложений: info@admrzn.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» сайта.
Личный кабинет гражданина
Для получения доступа к персонализированным услугам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL кабинета: https://lk.admrzn.ru
- Что можно сделать:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Заполнять электронные формы (заявления, жалобы, предложения);
- Получать справки в электронном виде;
- Участвовать в опросах и голосованиях.
- Требования к регистрации: действующий телефон, электронная почта и подтверждение личности через СМС.
Личный приём главы администрации
Куда обращаться: ул. Советская, 1, г. Рязань, 391000
График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- Позвонив в справочную службу 8 (4912) -5‑55‑55.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | И. С. Кузнецов | 8 (4912) -5‑55‑57 | Контроль за ЖКХ, работа с коммунальными службами, обработка заявок жителей. |
| Отдел экономического развития | А. В. Мельников | 8 (4912) -5‑55‑58 | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры. |
| Отдел социальной политики | Е. Н. Смирнова | 8 (4912) -5‑55‑59 | Социальные программы, поддержка пенсионеров, инвалидов, работа с благотворительными организациями. |
| Отдел культуры и спорта | В. П. Горбачев | 8 (4912) -5‑55‑60 | Организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, управление объектами культуры. |
| Отдел градостроительства и архитектуры | С. Л. Тихонов | 8 (4912) -5‑55‑61 | Планирование городской застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением нормативов. |
Руководство администрации
- Глава администрации города (мэр): Виталий Артёмов
- Первый заместитель: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель по экономическому развитию: Марина Владимировна Киселева
- Заместитель по социальной политике: Ольга Николаевна Романова
Подробный состав руководящего состава и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://admrzn.ru/feedback
- Портал «Госуслуги»: поиск «Рязанская городская администрация» и отправка сообщения через личный кабинет.
- Электронная почта: feedback@admrzn.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Личный приём: запись на приём к главе администрации или к заместителям.
Все полученные обращения фиксируются в системе «Электронный документооборот» и рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. Статус вашего обращения можно отследить в личном кабинете.
Краткое резюме
Рязанская городская администрация предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Благодаря официальному сайту admrzn.ru, горячей линии, личному кабинету и системе приёма граждан, жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе.
Не забывайте пользоваться официальными каналами связи, чтобы получать достоверную информацию и вносить свой вклад в развитие Рязани!