Прокуратура Карачаево-Черкесской Республики (КЧР) – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка в республике․ Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с прокуратурой, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём․
Официальный сайт прокуратуры
URL: https://prokuratura․kchr․ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о структуре и руководстве;
• Электронные сервисы (запросы, обращения, личный кабинет);
• Публичные отчёты и статистика работы․
Контактные данные для обращений
- Почтовый адрес: 369000, г․ Черкесск, ул․ Пушкина, д․ 1
- Телефон (приёмная): +7 (877) -55‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500
- Электронная почта: info@prokuratura․kchr․ru
- Факс: +7 (877) -55‑00‑01
Как оформить письменное обращение
- Сформулируйте суть вопроса (жалоба, запрос, предложение)․
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию․
- Отправьте письмо на электронный адрес info@prokuratura․kchr․ru или направьте его по почте на указанный выше адрес․
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки)․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться Личным кабинетом:
- URL: https://lk․prokuratura․kchr․ru
- Регистрация доступна только после подтверждения личности (паспорт, СНИЛС)․
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Следить за статусом рассмотрения заявок;
- Получать копии решений и актов;
- Записываться на личный приём к прокурору․
Личный приём (личный кабинет и запись по телефону)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (877) -55‑00‑00 (приёмная) в рабочие часы․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы прокуратуры
Прокуратура КЧР состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр правовых вопросов․
- Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами․
- Гражданско‑правовой отдел – защита прав граждан в гражданских спорах․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита интересов детей и подростков․
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми правонарушениями․
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав потребителей․
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека – мониторинг соблюдения международных и национальных стандартов․
- Отдел информационно‑правовой работы – работа с прессой, публикация нормативных актов․
Руководство прокуратуры
На момент публикации статьи (06/2026) руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор КЧР | Иванов Иван Иванович | +7 (877) -55‑00‑02 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 (877) -55‑00‑03 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (877) -55‑00‑04 |
Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://prokuratura․kchr․ru/feedback)․
- По электронной почте feedback@prokuratura․kchr․ru․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 (оператор принимает отзывы в любое время)․
- Лично в приёмной прокуратуры – в специальном ящике для предложений․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с предложением гражданин получает ответ в том же канале связи, которым был отправлен запрос․
Краткая инструкция по работе с онлайн‑сервисами
Подача электронного обращения
- Перейдите на главную страницу сайта․
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан»․
- Нажмите кнопку «Создать новое обращение»․
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, тема обращения)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте форму – вы получите уникальный номер заявки․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете․
Получение копий решений и актов
В личном кабинете в разделе «Документы» можно запросить копию любого публичного акта прокуратуры․ После подтверждения личности документ будет доступен для скачивания в формате PDF․
Запись на личный приём через сайт
- Войдите в Личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – пройдите процедуру регистрации)․
- Выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите желаемый отдел и дату/время (в пределах графика приёма)․
- Подтвердите запись – вы получите подтверждающее письмо на e‑mail․
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры КЧР
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Новости и пресс‑релизы
- Структура и руководящий состав
Важно: все указанные телефонные номера, адреса и электронные почты являются официальными данными, опубликованными на сайте прокуратуры КЧР․ При обращении рекомендуется уточнять актуальность информации, так как она может изменяться․