Пенсионный фонд Российской Федерации – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных пособий, а также за социальное страхование граждан. Для жителей столицы и Московской области существует отдельный раздел официального сайта, где собраны все необходимые контакты, графики работы и возможность онлайн‑обслуживания.
Официальный сайт ПФР
- Главный портал ПФР: http://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (Личный кабинет ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для проверки пенсионных прав, подачи заявлений и получения справок онлайн.
- Электронная приёмная для граждан, проживающих за рубежом: https://www.pfrf.ru/online
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для получения оперативной информации и консультаций можно воспользоваться следующими номерами:
- Общая справочная служба ПФР: (495) -59‑80‑11
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Факс: +7 (495) -87‑80‑70
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@pfrf.ru – общие вопросы.
- support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (Личный приём)
Через Личный кабинет ПФР вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии и стаж.
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн.
- Получить выписку из личного дела.
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация производится по ссылке с использованием СНИЛС и подтверждающих документов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения ПФР в Москве необходимо предварительно записаться через онлайн‑приёмную или позвонить по телефону горячей линии.
График работы приёмных
| Отделение | Адрес | График работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР № 1 (Москва) | 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | (495) -59‑80‑11 |
| Филиал 7 (Электросталь) | 144006, Московская область, г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 12а | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | (495) -59‑80‑12 |
| Филиал 9 (Москва) | 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 12 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | (495) -59‑80‑13 |
Структура и отделы ПФР в Москве
В столице функционирует несколько отделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг:
- Отделение по работе с индивидуальными пенсионными счетами.
- Отделение по социальному страхованию.
- Отделение по выплате пенсий по инвалидности.
- Отделение по работе с работодателями (взносы, расчёты).
- Отделение по работе с гражданами, проживающими за рубежом.
Руководство ПФР (Москва)
На 2026 год высшее руководство ПФР выглядит следующим образом:
- Председатель правления ПФР: Антон Викторович Дроздов
- Заместитель председателя по работе с региональными управлениями: Игорь Сергеевич Кузнецов
- Главный бухгалтер ПФР: Ольга Петровна Смирнова
Как оставить отзыв о работе ПФР
Граждане могут делиться своим опытом через несколько каналов:
- Сайт 2ГИС – раздел «Отзывы».
- Портал Госуслуги – после обращения в онлайн‑приёмную.
- Электронная почта feedback@pfrf.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Портал государственных услуг
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР)
Краткая справка
Адрес главного управления ПФР в Москве: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.
Телефон справочной службы: (495) -59‑80‑11.
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00.
Электронная почта: info@pfrf.ru.
Сайт: http://www.pfrf.ru.
Все перечисленные контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте ПФР.