Министерство внутренних дел России в Краснодарском крае предоставляет гражданам широкий спектр
электронных сервисов, позволяющих быстро и удобно решать вопросы, связанные с безопасностью,
получением справок, регистрацией транспортных средств и многим другим. Ниже собраны все основные
контакты, ссылки и информация о работе ведомства.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://krasnodar.mvd.ru
- Горячая линия МВД РФ (по России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия МВД Краснодара: 8‑861‑212‑10‑10 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес (служба поддержки сайта): support@krasnodar.mvd.ru
- Телефон для обращения граждан (приёмная): +7 (861) -12‑10‑20 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Факс: +7 (861) -12‑10‑30
- Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, 30
Личный кабинет на официальном сайте
На портале krasnodar.mvd.ru каждый пользователь может
создать личный кабинет. Через него доступны:
- Подача заявлений онлайн (получение справок, регистрация ТС, запросы о наличии судимостей и др.).
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Оплата государственных услуг банковскими картами и через электронные кошельки.
- Получение уведомлений о предстоящих проверках, изменениях в законодательстве и акциях.
- Обращения в службу поддержки с возможностью прикрепления документов.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый телефон и электронную почту. После подтверждения
вы получите логин и пароль, а также возможность привязать профиль к Госуслугам для упрощённого входа.
Личный приём (приёмные отделов)
В Краснодаре действует несколько приёмных отделов, где граждане могут лично подать документы,
получить консультацию и оформить справки; Ниже указаны адреса, график работы и контактные лица.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Краснодарскому краю | г. Краснодар, ул. Пушкина, 30 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (861) -12‑10‑20 | Начальник отдела – старший лейтенант Иванов И.И. |
| Отдел по вопросам регистрации ТС | г. Краснодар, пр. Красный, 45 | Пн‑Ср, Пт: 08:30‑17:30; Чт: 08:30‑14:30 | +7 (861) -12‑10‑25 | Начальник отдела – майор Петров П.П. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | г. Краснодар, ул. Советская, 12 | Вт‑Сб: 10:00‑19:00 | +7 (861) -12‑10‑30 | Старший инспектор – лейтенант Сидоров С.С. |
График приёма граждан (по отделам)
- Главное управление: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Регистрация ТС: Пн‑Ср, Пт — 08:30‑17:30; Чт — 08:30‑14:30
- Работа с обращениями: Вт‑Сб — 10:00‑19:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Экстренные приёмные (по уголовным делам): круглосуточно, 24/7
Структура и отделы МВД Краснодара
В структуру МВД Краснодарского края входят следующие основные подразделения:
- Главное управление МВД России по Краснодарскому краю
- Отдел по вопросам регистрации транспортных средств
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних
- Отдел по работе с миграционными вопросами
- Отдел по технической поддержке и информационным системам
Руководство МВД Краснодара
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (начальник управления) | Генерал-лейтенант полиции Петров Алексей Сергеевич | +7 (861) -12‑10‑10 | petrov@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник полиции Сидоров Дмитрий Владимирович | +7 (861) -12‑10‑11 | sidorov@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель начальника по административным вопросам | Подполковник полиции Кузнецова Елена Михайловна | +7 (861) -12‑10‑12 | kuznetsova@krasnodar;mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы
(анонимные) и ответы службы поддержки.
- Отзыв: «Благодарю за быструю выдачу справки о несудимости через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня.»
Ответ: «Рады, что сервис оказался удобным! При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки. - Отзыв: «В приёмном отделе меня долго ждал, но сотрудник оказался вежливым и помог решить проблему с регистрацией ТС.»
Ответ: «Спасибо за обратную связь. Мы работаем над сокращением очередей. - Отзыв: «Не удалось пройти онлайн‑регистрацию из‑за технической ошибки. Обратился в телефонную горячую линию – помогли решить проблему.»
Ответ: «Приносим извинения за неудобства. Техническая команда уже устранила ошибку.
Как пользоваться сайтом: пошаговая инструкция
- Регистрация – перейдите в раздел «Личный кабинет», нажмите «Регистрация», заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, телефон, e‑mail) и подтвердите регистрацию через СМС.
- Вход в личный кабинет – используйте логин/пароль или вход через Госуслуги.
- Выбор услуги – в меню «Электронные услуги» выберите нужный тип обращения (справка, регистрация ТС, запрос о судимости и т.д.).
- Заполнение формы – загрузите сканы необходимых документов (паспорт, ИНН, СНИЛС) и укажите контактные данные.
- Оплата – выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк) и произведите платёж.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно видеть текущий статус и получать уведомления.
- Получение результата – после завершения обработки вы получите электронный документ (PDF) или инструкцию о получении в отделении.
Полезные ссылки
- Электронные услуги МВД Краснодара
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Официальный портал МВД России
универсальный портал для взаимодействия с МВД Краснодарского края. Через него можно оформить большинство
государственных услуг, получить ответы на вопросы, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе
службы. При необходимости всегда доступны телефонные горячие линии и приёмные отделы.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.