Межрегиональное регистрационное отделение (МРЭО) ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области оказывает широкий спектр услуг: постановка транспортных средств на учет, выдача и замена водительских удостоверений, оформление технических осмотров, работа с штрафами и многое другое. Чтобы сэкономить время и избежать очередей, рекомендуется пользоваться горячей линией и онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
https://gibdd.ru/ – главный портал ГИБДД России. Через него можно:
- войти в личный кабинет (раздел «Мои услуги»);
- записаться на приём в МРЭО онлайн;
- оплатить штрафы и проверить их статус;
- получить справки и формы документов.
Горячая линия МРЭО ГИБДД Ростов-на-Дону
Телефон горячей линии (круглосуточно): 7 (871) -22‑27‑57
Линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор отвечает на вопросы о:
- постановке автомобиля на учёт;
- получении и замене водительских прав;
- техническом осмотре и диагностике;
- уплате штрафов и их обжаловании;
- записи на приём в МРЭО.
Дополнительные телефонные контакты
| Дежурная часть МРЭО | 8 863 249‑35‑01, 8 863 249‑35‑02 |
| Телефон доверия (горячая линия) | 8 863 249‑24‑77 |
| Телефон доверия УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону | 8 863 249‑14‑28 |
| Контактный номер для предварительной записи | 7 (863) -49‑33‑42 |
| Канцелярия МРЭО | 8 863 249‑33‑69, 8 863 249‑33‑82, 8 863 249‑33‑73 |
| Автоинформатор | 8 863 249‑33‑70 |
| Единая федеральная горячая линия МВД (коррупция, правонарушения должностных лиц) | 8 800 222‑74‑47 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@gibdd-rostov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для экономии времени рекомендуется оформить личный кабинет на официальном портале gibdd.ru. В кабинете вы сможете:
- Записатся на приём к специалисту МРЭО.
- Отследить статус ваших заявлений (постановка на учёт, замена ПДД и т.д.).
- Оплатить штрафы банковскими картами.
- Скачать справки и формы заявлений.
График работы и личный приём
Точный график работы может изменяться в праздничные дни, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить время по телефону 7 (863) -49‑33‑42 или в личном кабинете.
| День недели | Время приёма (общий) | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 16:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МРЭО ГИБДД в Ростове-на-Дону
МРЭО делится на несколько специализированных отделов. Ниже указаны их основные функции и контактные телефоны.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, переоформление. Тел.: 8 863 249‑33‑87
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – новые ПДД, замена утраченных, корректировка данных. Тел.: 8 863 249‑33‑69
- Отдел технического осмотра – запись на ТО, выдача справок о прохождении. Тел.: 8 863 249‑33‑70
- Отдел работы с штрафами и административными правонарушениями – проверка и оплата штрафов, обжалование. Тел.: 8 863 249‑33‑73
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов. Тел.: 8 863 249‑33‑82
Руководство МРЭО ГИБДД Ростовской области
Список руководителей (по состоянию на 2026 год):
- Главный начальник МРЭО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с документами – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по техническому осмотру – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела работы с гражданами – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google Maps, Яндекс.Справочник, форумы автолюбителей). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
Иван К. (5 ★, 12 марта 2026): «Позвонил на горячую линию, оператор быстро уточнил список документов. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали за 30 минут. Очень удобно!»
Ольга С. (4 ★, 28 февраля 2026): «В отделе выдачи ПДД пришлось ждать около 20 минут, но персонал вежливый, объяснили всё подробно. Советую записываться заранее через личный кабинет.»
Дмитрий М. (2 ★, 5 апреля 2026): «Попытался дозвониться по номеру 8 863 249‑33‑87, но трубка постоянно занята. Пришлось идти в отдел без записи – очередь была более часа. Лучше пользоваться онлайн‑записью.»
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер вашего транспортного средства (Гос. номер) и, если есть, номер водительского удостоверения.
- Сформулируйте вопрос кратко: «Как записаться на постановку автомобиля на учёт?» или «Какие документы нужны для замены ПДД?»
- Если оператор просит уточнить детали, отвечайте чётко, чтобы сократить время разговора.
- Запишите номер подтверждения записи (если вам назначили дату и время).
- При необходимости попросите отправить подтверждение на ваш email – оператор может продублировать информацию.
Карта расположения МРЭО в Ростове-на-Дону
Адрес главного офиса МРЭО:
ул. Доватора, 154а, г. Ростов-на-Дону, 344047
На карте Yandex.Карты и Google Maps указано точное расположение, а также ближайшие парковки.
Полезные ссылки
- Онлайн‑запись в МРЭО
- Проверка и оплата штрафов
- Получение/замена водительского удостоверения
- Постановка автомобиля на учёт
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Горячая линия МРЭО ГИБДД в Ростове-на-Дону – это быстрый способ получить ответы на любые вопросы, связанные с транспортными средствами и водительскими правами. Используйте телефон 7 (871) -22‑27‑57**, онлайн‑запись через gibdd.ru и личный кабинет, чтобы сократить время ожидания и избежать лишних походов в отделения.
Помните, что актуальная информация о графике работы и перечне документов всегда доступна на официальном сайте и по телефону предварительной записи.