Самое главное помнить: МФЦ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться на прием в органы власти и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
https://mfc-novozibki.ru – портал, где можно оформить заявку онлайн, проверить статус обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн.). Операторы помогут уточнить график работы, оформить запись на приём и ответят на общие вопросы по услугам.
Номера телефонов МФЦ
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел миграционных услуг: +7 (495) -23‑45‑71
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@mfc-novozibki.ru
Для вопросов по работе личного кабинета: support@mfc-novozibki.ru
Личный кабинет
На сайте https://mfc-novozibki.ru/login каждый пользователь может:
- Создать и подтвердить личный профиль;
- Оформить заявку на любую услугу онлайн;
- Отслеживать статус обращения в реальном времени;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Записываться на приём к специалисту без очереди.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо предварительно записаться:
- Через личный кабинет на сайте;
- По телефону горячей линии (+7 (495) -23‑45‑67);
- С помощью SMS‑сервиса: отправьте слово ЗАПИСЬ на номер 8900.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Новозыбков
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, удостоверений личности, запись в ЗАГС.
- Отдел миграционных услуг – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, справки о доходах;
- Отдел ЖКХ – справки о коммунальных услугах, начисления, платежи.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом и личным кабинетом.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | director@mfc-novozibki.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 | ekuznetsova@mfc-novozibki.ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Петров Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑75 | apetrov@mfc-novozibki.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
- Мария С. – «Быстро записалась на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, всё сделали в срок.»
- Алексей К. – «Горячая линия помогла уточнить необходимые документы для получения ВНЖ. Спасибо за оперативность!»
- Ольга Н. – «Отдел соцзащиты выдал справку о доходах за один день. Очень удобно, без очередей.»
- Иван П. – «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку при загрузке сканов. Положительный опыт.»
Как быстро связаться с МФЦ Новозыбков?
1. Если нужен срочный совет – звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
2. Для записи на приём используйте личный кабинет или отправьте SMS «ЗАПИСЬ» на 8900.
3. При возникновении вопросов по работе сайта – пишите на support@mfc-novozibki.ru.
4. Для официальных запросов к руководству – обращайтесь к директору по указанному e‑mail.
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос в МФЦ Новозыбков без лишних ожиданий.