Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Дзержинск – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
населению․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с центром,
записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы․
Официальный сайт
https://mfc-dzerzhinsk․ru – основной портал
МФЦ, где размещена информация о перечне услуг, онлайн‑запись, новости и формы обратной связи․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов, статусе заявок и технической поддержке сайта․
Номера телефонов МФЦ
- Главный приёмный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Отдел регистрации граждан: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70 (круглосуточно)
- Факс: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@mfc-dzerzhinsk․ru – общий почтовый ящик для запросов, направляемых в письменной форме․
При обращении укажите тему письма (например, «Запрос о статусе заявления №12345»)․
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет․
Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронные копии справок и сертификатов․
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ При записи укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Услугу, которую планируете получить;
- Удобное время (в пределах рабочего графика)․
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы отделов |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 14:00 (только рег․ и соцзащита) |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, запись в органы ЗАГС․
- Отдел соцзащиты – пособия, льготы, пенсионные вопросы․
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на работу․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с онлайн‑заявками и личным кабинетом․
- Отдел финансового контроля – оплата госпошлин, выдача квитанций․
Руководство МФЦ
Директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑72 (рабочие часы 09:00‑12:00, 14:00‑16:00)
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Анна Владимировна
Электронная почта заместителя: petrova@mfc-dzerzhinsk․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в соцсетях:
- «Быстро помогли оформить паспорт, запись через личный кабинет была удобной․ Спасибо!» – Алексей, 34 г․
- «Горячая линия ответила на все вопросы в течение 5 минут, сервис на высоте․» – Марина, 27 г․
- «Нужна была справка о доходах, но в отделе соцзащиты было слишком много людей․ Советую записываться заранее․» – Дмитрий, 45 г․
Как оставить свой отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте,
заполните форму и нажмите «Отправить»․ Ваше мнение будет рассмотрено руководством и использовано
для улучшения работы МФЦ․
Краткая справка для быстрого доступа
| Официальный сайт | mfc-dzerzhinsk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Главный телефон | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Э‑почта | info@mfc-dzerzhinsk․ru |
| Личный кабинет | Войти |
| Время работы | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – мы всегда готовы помочь!