Единый лесопожарный центр (ЭЛПЦ) – государственная организация, отвечающая за профилактику и тушение лесных пожаров,
мониторинг состояния лесных массивов, а также за обучение и подготовку специалистов в сфере лесного пожаротушения.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с центром, какие услуги доступны онлайн,
а также как получить личный приём у руководства.
Официальный сайт
Основной портал ЭЛПЦ – https://www.elpc.gov.ru.
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Интерактивную карту текущих пожаров;
- Электронные формы заявок и обращения;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Полный перечень отделов и их контактных данных.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатно по России).
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы принять сообщения о:
- Подозрительных очагах возгорания;
- Неисправностях противопожарного оборудования;
- Запросах о проведении профилактических мероприятий.
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел профилактики – +7 (495) -23‑45‑68;
- Отдел мониторинга – +7 (495) -23‑45‑69;
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑70 (рабочие дни, 10:00‑17:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@elpc.gov.ru – для запросов, предложений и общих вопросов.
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@elpc.gov.ru.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО, № телефона», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Оплата услуг онлайн;
- Доступ к архиву нормативных документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к руководителям отделов.
Запись осуществляется через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время | Кому | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Директор ЭЛПЦ | director@elpc.gov.ru |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Начальник отдела профилактики | prevention@elpc.gov.ru |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Начальник отдела мониторинга | monitoring@elpc.gov.ru |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Главный эксперт по пожарной безопасности | expert@elpc.gov.ru |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Старший специалист по обучению | training@elpc.gov.ru |
Отделы ЭЛПЦ
- Отдел профилактики лесных пожаров – разрабатывает и реализует программы профилактики, проводит обучающие мероприятия.
- Отдел мониторинга и раннего предупреждения – следит за состоянием лесов с помощью спутниковых и наземных систем.
- Отдел технического обеспечения – отвечает за состояние техники, средств тушения и их модернизацию.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и аналитических платформ.
- Отдел кадров и обучения – подбирает персонал, организует курсы повышения квалификации.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и подготовку нормативных актов.
Руководство центра
- Директор ЭЛПЦ – Иванов Сергей Петрович, director@elpc.gov.ru, тел.: +7 (495) -23‑45‑67
- Заместитель директора по техническому обеспечению – Петрова Анна Викторовна, tech@elpc.gov.ru
- Начальник отдела профилактики – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, prevention@elpc.gov.ru
- Начальник отдела мониторинга – Смирнова Ольга Николаевна, monitoring@elpc.gov.ru
- Главный эксперт по пожарной безопасности – Лебедев Максим Ильич, expert@elpc.gov.ru
Отзывы граждан и организаций
Мы ценим обратную связь! На сайте предусмотрен раздел «Отзывы»,
где каждый может оставить комментарий о работе центра.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: ФИО (по желанию), контактный e‑mail, текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры отзывов
- «Благодарю сотрудников ЭЛПЦ за быструю реакцию на сообщение о возгорании в Подмосковье. Пожар был локализован в течение 30 минут.» – Алексей М., житель г. Химки.
- «Проведённый курс по профилактике лесных пожаров оказался очень полезным для наших лесничих. Рекомендую всем коллегам!» – Марина С., руководитель лесничества «Северный».
- «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия всегда готова помочь. Спасибо за профессионализм!» – Игорь К., предприниматель.
профилактике и тушении лесных пожаров, а также удобный портал для подачи заявок и получения консультаций.
Пользуйтесь горячей линией, записывайтесь на личный приём и оставляйте отзывы – вместе мы сможем сделать наши леса безопаснее!