Дата актуализации:
Общие сведения
Администрация города Уфа – главный исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий управление муниципальными ресурсами, реализацию государственных программ и взаимодействие с жителями города․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы, которые помогут быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
URL: https://ufa․rb
На официальном портале размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения) и многое другое․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, градостроительства и другим направлениям работы администрации можно воспользоваться горячей линией․
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: Приём звонков от граждан, консультации, направление к нужному отделу․
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии по направлениям:
- Отдел по работе с населением: 34‑722‑11‑11
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 34‑722‑22‑22
- Отдел экономического развития: 34‑722‑33‑33
- Отдел культуры и спорта: 34‑722‑44‑44
- Отдел образования: 34‑722‑55‑55
- Отдел здравоохранения: 34‑722‑66‑66
- Отдел правового обеспечения: 34‑722‑77‑77
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@ufa․ru
- Отдел по работе с населением: gks@ufa․ru
- Отдел экономического развития: econ@ufa․ru
- Отдел культуры и спорта: culture@ufa․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка на регистрацию: https://ufa․ru/personal
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к руководителю отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (запись к руководителю)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям структурных подразделений через сайт или по телефону․
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём»․
- Выберите нужный отдел и конкретного руководителя․
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями․
График работы приёма
График приёма граждан в администрации (по месту нахождения отделов) выглядит следующим образом:
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ЖКХ | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Экономическое развитие | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Культура и спорт | 09:00 – 16:30 | выходной |
| Образование | 08:00 – 17:00 | выходной |
Структура администрации (отделы)
Основные структурные подразделения администрации Уфы:
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вузами․
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, профилактики, социального обслуживания․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 34‑722‑00‑00 | mayor@ufa․ru |
| Первый заместитель главы | Смирнова Елена Викторовна | 34‑722‑00‑11 | deputy@ufa․ru |
| Заместитель по ЖКХ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 34‑722‑00‑22 | jkh@ufa․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Галкин Андрей Михайлович | 34‑722‑00‑33 | econ@ufa․ru |
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://gosuslugi․ru/ufa – раздел «Отзывы о работе органов власти»․
- Сайт «Обратная связь»: https://ufa․ru/feedback – форма отправки комментариев и предложений․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook – возможность оставить публичный отзыв․
- Контакт‑центр «Горячая линия»: оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простой инструкции:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления)․
- Выберите удобный способ связи:
- Онлайн‑заявка через Личный кабинет;
- Электронное письмо на соответствующий e‑mail;
- Звонок на горячую линию;
- Личный приём – запишитесь заранее․
- Укажите в обращении полные контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот)․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Уфы
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о работе администрации
- Telegram‑канал администрации
- ВКонтакте – новости и обратная связь
Администрация Уфы предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑сервисов, позволяющих гражданам быстро получать ответы на вопросы, подавать заявления и контролировать их исполнение․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это самый удобный и надёжный способ взаимодействия с органами местного самоуправления․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники администрации всегда готовы помочь․