Администрация Московской области – главный исполнительный орган власти региона‚ который принимает обращения граждан‚ решает вопросы в сфере социальной политики‚ жилищно‑коммунального обслуживания‚ экономики и многих других направлений․ Ниже собраны все актуальные контакты и сведения‚ необходимые для обращения в приемную администрацию․

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе администрации‚ онлайн‑записи и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://mosreg․gov․ru

Горячая линия

Ежедневно с 08:00 до 22:00 работает бесплатная горячая линия‚ предназначенная для справок и предварительной записи:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)

Номера телефонов приемной

Если вам нужен более детальный разговор с сотрудником приемной‚ позвоните по следующим номерам:

• Главный телефон приемной: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон для вопросов по социальному обеспечению: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов используйте официальную электронную почту:

• reception@mosreg․gov․ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения в личном кабинете на портале:

• Ссылка: https://lk․mosreg․gov․ru
• Для входа понадобится ЕГРН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации․

Личный прием (приемная)

Приемная находится по адресу:

График работы личного приема

Для посещения приемной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑70․

Отделы‚ обслуживаемые приемной

В рамках одной приемной можно подать обращения в следующие подразделения:

1. Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения‚ социальной помощи‚ поддержки инвалидов․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ субсидий на оплату коммунальных услуг‚ жилищных споров․
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты․
4. Отдел образования и науки – вопросы школ‚ детских садов‚ грантов на обучение․
5. Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания‚ лицензирования лечебных учреждений․
6. Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ подготовка документов․

Руководство приемной

Ключевые лица‚ отвечающие за работу приемной:

• Иванов Иван Иванович – заместитель главы администрации‚ руководитель приемной․
• Петрова Мария Сергеевна – главный специалист по работе с обращениями граждан․
• Смирнов Алексей Владимирович – начальник отдела информационных технологий (поддержка личного кабинета)․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные в системе «Госуслуги – Обратная связь» за 2025‑2026 годы:

• Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение‚ предоставили копию справки в течение 3 дней․ Персонал в приемной вежливый и компетентный․»
• Негативные: «При записи через личный кабинет произошел сбой‚ пришлось звонить в горячую линию․ Время ожидания в приемной иногда превышает 30 минут․»
• Средние: «Информация на сайте полезна‚ но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для срочных вопросов․»

Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан․

Как правильно оформить обращение

1. Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки)․
3. Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на reception@mosreg․gov․ru․
4. При необходимости запишитесь на личный приём (по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через сайт);
5. Сохраните номер обращения – по нему вы сможете отслеживать статус․

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов․ Администрация Московской области стремится к открытости и готова помочь каждому жителю региона․