Если вам необходимо получить справку, задать вопрос о защите прав
граждан, предпринимателей или дольщиков, а также подать официальное
обращение – используйте нижеуказанные контакты. В статье собраны
все основные способы связи, информация о личном кабинете, график
личного приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://mosgproc;gov.ru – главный портал
Прокуратуры Московской области. На сайте можно:
- Оставить обращение через интернет‑приёмную;
- Войти в Личный кабинет (регистрация – несколько минут);
- Получить актуальные новости и разъяснения законодательства;
- Скачать формы заявлений и инструкций.
Контактные данные
Адрес главного офиса
Московская область, г. Москва, Малый Кисельный переулок, д. 5
почтовый индекс 109992
Телефонные линии
- 8 (495) -28‑27‑88 – справочная служба (круглосуточно).
- 7 (495) -24‑92‑33 – защита прав предпринимателей.
- 7 (495) -28‑21‑80 – защита прав дольщиков и потребителей.
- 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный номер по всей России (служба
«Горячая линия» Генеральной прокуратуры РФ).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@mosgproc.gov.ru
Факс
+7 (495) -55‑97‑73
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для подачи обращения в электронном виде необходимо:
- Перейти на Личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон;
- Выбрать тип обращения (запрос, жалоба, заявление);
- Прикрепить сканы документов и отправить.
После отправки система выдаёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус
в режиме онлайн.
Личный приём (офлайн)
График работы
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Суббота, воскресенье – выходные.
Порядок записи
- По телефону 8 (495) -28‑27‑88 (оператор уточнит цель обращения и
назначит время); - Через онлайн‑приём в Личном кабинете (раздел «Записаться на приём»);
- Лично в приемной, но запись обязательна.
Требуемые документы
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, справки, выписки и т.п.);
- Список вопросов (для ускорения процесса).
Структура и отделы Прокуратуры Московской области
Для более точного направления обращения указываем основные подразделения:
- Уголовный отдел – расследование и надзор за уголовными делами;
- Гражданский отдел – защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах;
- Административный отдел – контроль за соблюдением административного законодательства;
- Экономический отдел – надзор за экономической безопасностью и антимонопольным
регулированием; - Отдел защиты прав предпринимателей (тел.: 7 (495) -24‑92‑33);
- Отдел защиты прав дольщиков и потребителей (тел.: 7 (495) -28‑21‑80);
- Отдел по работе с населением – справочная служба и приём граждан;
- Отдел защиты прав детей – вопросы, связанные с несовершеннолетними;
- Отдел по защите прав инвалидов – специальные вопросы доступа и социальной защиты.
Руководство Прокуратуры Московской области
| Прокурор Московской области | Сергей Иванович Забатурин |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель прокурора по гражданским и административным делам | Марина Викторовна Соловьева |
| Начальник отдела защиты прав предпринимателей | Игорь Николаевич Лебедев |
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках и могут
использоваться только в случае экстренных вопросов.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам (Google Maps, Yandex Справочник) за 2024‑2025 годы
Прокуратура Московской области получила:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 350 отзывов);
- Положительные комментарии: быстрый ответ на электронные обращения,
профессионализм сотрудников, вежливость при личных визитах; - Критика: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик,
недостаточная информированность о статусе рассмотрения заявлений.
Для улучшения сервиса Прокуратура регулярно проводит опросы удовлетворённости
и публикует отчёты о работе отделов на официальном сайте.
к Прокуратуре Московской области собраны в одном месте. При возникновении
правовых вопросов используйте горячую линию 8 (495) -28‑27‑88
или подайте обращение онлайн через Личный кабинет.