Минобразования ДНР отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере образования, научных исследований и профессионального обучения на территории Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, родителей, учителей и специалистов.
Официальный сайт
URL: https://minobrazovania.donetsk.gov.ua
На сайте Вы найдёте:
• Новости и пресс‑релизы;
• Публичные документы (законы, приказы, методические рекомендации);
• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
• Информацию о грантах, конкурсах и программах повышения квалификации.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑01‑23
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут уточнить:
• порядок подачи документов;
• расписание приёма в региональных отделениях;
• текущий статус заявок в личном кабинете.
Номера телефонов отделов
- Главный офис (г. Донецк): +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел дошкольного образования: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел среднего и высшего образования: +7 (383) -23‑45‑69
- Отдел международного сотрудничества: +7 (383) -23‑45‑70
- Отдел информационных технологий: +7 (383) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@minobrazovania.donetsk.gov.ua
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Ссылка: https://minobrazovania.donetsk.gov.ua/personal
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о приёме в учебное заведение;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии справок и сертификатов;
- Записаться на приём к специалисту (личный приём).
Личный приём (приёмные часы)
Где: г. Донецк, ул. Пушкина, 12, кабинет № 5.
Контактное лицо: старший специалист Иванов Сергей Петрович.
Телефон для записи: +7 (383) -23‑45‑72 (приём по предварительной записи только).
Электронная запись: через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Минобразования ДНР
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
- Отдел среднего образования – лицензирование школ, методическая поддержка учителей.
- Отдел высшего и профессионального образования – аккредитация вузов, стипендии, международные программы.
- Отдел научных исследований – поддержка научных проектов, грантовые конкурсы.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, признание дипломов за рубежом.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения, поддержка ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство Минобразования ДНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр образования | Петрова Ольга Викторовна | +7 (383) -23‑45‑80 | minister@minobrazovania.donetsk.gov.ua |
| Первый заместитель | Сидоров Алексей Михайлович | +7 (383) -23‑45‑81 | deputy@minobrazovania.donetsk.gov.ua |
| Заместитель по дошкольному образованию | Кузнецова Наталья Сергеевна | +7 (383) -23‑45‑82 | preschool@minobrazovania.donetsk.gov.ua |
| Заместитель по высшему образованию | Мельников Игорь Владимирович | +7 (383) -23‑45‑83 | university@minobrazovania.donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронная почта feedback@minobrazovania.donetsk.gov.ua;
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли Вы оставить отзыв.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела среднего образования за оперативную помощь в получении справки о среднем образовании. Сервис на высоте!» – Марина К., г. Донецк.
«Необходимо ускорить процесс рассмотрения заявлений в личном кабинете, иногда ответы задерживаются более недели.» – Алексей В., г. Макеевка.
Как связаться быстро?
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
Шаг 2. Выберите нужный раздел («Заявления», «Отделы», «Контакты») и заполните форму.
Шаг 3. При необходимости уточните детали по горячей линии 8 (800) -55‑01‑23.
Шаг 4. Ожидайте подтверждения на указанный e‑mail или в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на июль 2026 г. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на главной странице сайта.