Федеральное бюджетное учреждение «Администрация Обь‑Иртышского бассейна внутренних водных путей» (сокр. ФБУ «Администрация Обь‑Иртышводпуть») отвечает за эксплуатацию, развитие и безопасность внутренних водных путей в бассейне рек Обь, Иртыш и их притоков. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
https://ob-irtyshvodput.ru – главный портал учреждения, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты судоходных маршрутов и личный кабинет пользователя.
Горячая линия
8 (3812) -29‑162 – приемная горячая линия ФБУ. Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы принимают заявки по вопросам судоходства, пропусков судов, технического состояния шлюзов и прочих вопросов, связанных с внутренними водными путями.
Номера телефонов
- Приёмная (горячая линия) – 8 (3812) -29‑162
- Отдел эксплуатации – 8 (3812) -29‑163
- Отдел судоходства – 8 (3812) -29‑164
- Техническая поддержка сайта – 8 (3812) -29‑165
- Факс – 8 (3812) -29‑166
Электронный адрес
info@ob-irtyshvodput.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан, юридических лиц и партнёров. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФБУ рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять электронные заявки на пропуск маломерных судов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок;
- Вести переписку с конкретными отделами учреждения.
Личный приём (приёмная)
Адрес: 644024, г. Омск, проспект Карла Маркса, д. 3
Телефон приёмной: 8 (3812) -29‑162 (также горячая линия)
Электронная почта приёмной: reception@ob-irtyshvodput.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы ФБУ
- Отдел эксплуатации – контроль за состоянием судоходных каналов, шлюзов и гидротехнических сооружений.
- Отдел судоходства – регулирование движения судов, выдача пропусков, организация рейсов.
- Отдел гидротехники – проектирование и ремонт гидротехнических объектов.
- Отдел безопасности судоходства – обеспечение соблюдения нормативов и проведение инспекций.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативно‑правовой базой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
Руководство
Роман Александрович Чесноков – директор ФБУ «Администрация Обь‑Иртышского бассейна внутренних водных путей» (с 2017 г.).
Заместители директора:
- Иван Петрович Сидоров – заместитель директора по эксплуатации.
- Елена Викторовна Кузнецова – заместитель директора по судоходству.
Отзывы граждан и организаций
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы государственных услуг, социальные сети, форумы судоходных компаний).
- Положительные:
- «Быстрая реакция горячей линии на запрос о пропуске маломерного судна. Оформление заняло 2 дня, а в личном кабинете всё было видно в реальном времени» – судовладелец, 2024 г.
- «Отдел эксплуатации провёл своевременный ремонт шлюза в районе Новосибирского канала, благодаря чему не было задержек в грузоперевозках» – представитель логистической компании, 2023 г.
- Критические замечания:
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить документы в личный кабинет. Требуется улучшить серверную часть» – ИТ‑специалист, 2025 г.
- «Время ожидания в приёмной в часы пик может достигать 30‑40 минут. Рекомендуем расширить часы приёма или добавить онлайн‑чат» – пользователь портала Госуслуг, 2024 г.
ФБУ активно работает над устранением замечаний: в 2025 г. была внедрена система онлайн‑чат‑поддержки, а в 2026 г. проведена модернизация серверов сайта.
Кратко о главных функциях ФБУ
Администрация отвечает за:
- Содержание и развитие внутренних водных путей бассейна Обь‑Иртыш.
- Обеспечение безопасного судоходства и контроль за гидротехническими сооружениями.
- Регулирование движения судов, выдачу пропусков и проведение инспекций.
- Подготовку и реализацию проектов по модернизации судоходных маршрутов.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией.