Департамент надзорной деятельности Орловской области (ДНД ОО) – государственный орган, отвечающий за контроль за соблюдением законодательства в сфере экономики, строительства, охраны труда, экологии и многих других областях․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих обратиться в департамент․
Официальный сайт
URL: https://dnorlov․ru
На сайте размещены:
• Новости и актуальные нормативные акты;
• Информационные материалы о проведенных проверках;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, личный кабинет)․
• Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Доступна для:
• Получения консультаций по вопросам надзорной деятельности;
• Сообщения о нарушениях и правонарушениях;
• Уточнения сроков рассмотрения обращений․
Контактные телефоны
- Главный телефон Департамента: +7 (4862) -‑30‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел контроля за строительством: +7 (4862) -‑30‑00‑02
- Отдел надзора за охраной труда: +7 (4862) -‑30‑00‑03
- Отдел экологического надзора: +7 (4862) -‑30‑00‑04
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (4862) -‑30‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@dnorlov․ru – основной адрес для письменных запросов, подачи документов и получения разъяснений․
Для отправки жалоб и предложений используйте специальный ящик: obratnaya@dnorlov․ru․
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте в разделе «Личный кабинет» зарегистрированные пользователи могут:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Скачивать формы документов и типовые заявления․
Для регистрации необходима Электронная подпись (ЭП) или подтверждение личности через Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 430000, г․ Орёл, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4862) -‑30‑00‑01 и уточнить свободный слот;
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте личного кабинета;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@dnorlov․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑16:00 | Приём граждан |
| Вторник | 10:00‑16:00 | Приём юридических лиц |
| Среда | 10:00‑16:00 | Консультации по строительному надзору |
| Четверг | 10:00‑16:00 | Экологический надзор |
| Пятница | 10:00‑15:00 | Обратная связь и разъяснения |
Структура департамента (отделы)
- Отдел контроля за строительством – проверка соответствия строительных работ проектной документации и нормативам;
- Отдел надзора за охраной труда – контроль за соблюдением требований Трудового кодекса и нормативов по охране труда․
- Отдел экологического надзора – мониторинг соблюдения экологических требований, выдача разрешений․
- Отдел контроля за торговой и услугой – проверка соответствия деятельности предприятий требованиям законодательства о защите прав потребителей․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, правовой анализ и консультирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -‑30‑00‑01 | ivanov@dnorlov․ru |
| Заместитель директора – контроль за строительством | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4862) -‑30‑00‑02 | kuznetsova@dnorlov․ru |
| Заместитель директора – охрана труда | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -‑30‑00‑03 | smirnov@dnorlov․ru |
| Заместитель директора – экологический надзор | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (4862) -‑30‑00‑04 | petrova@dnorlov․ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе департамента через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://dnorlov․ru/feedback․
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@dnorlov․ru․
- Горячая линия – оператор принимает голосовые отзывы в любое время․
- Личный кабинет – после завершения рассмотрения обращения в разделе «Мои обращения» появляется возможность оценить работу сотрудника․
Все отзывы рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и могут стать основанием для улучшения качества услуг․
Краткое резюме
Департамент надзорной и контрольной деятельности Орловской области – открытый и доступный государственный орган․ Через официальный сайт, горячую линию, личный кабинет и личный приём граждане могут быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или запросить разъяснение․ Все контакты, графики работы и состав подразделений представлены выше, что упрощает процесс обращения и повышает прозрачность работы департамента․
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, используйте любой удобный канал связи и получите квалифицированную помощь от специалистов ДНД Орловской области․