Официальный сайт: https://krasnookt.volgograd.ru
Контактные данные
- Горячая линия (приём жалоб и предложений): +7 (8442) -2‑34‑56
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (8442) -2‑34‑57
- Электронный адрес: info@krasnookt.volgograd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://krasnookt.volgograd.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию по вопросам‚ требующим личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан.
| Кабинет руководителя | ул. Советская‚ 12‚ офис 101 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться |
|
Отделы администрации
- Отдел социальной защиты населения – телефон: +7 (8442) -2‑34‑58
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (8442) -2‑34‑59
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (8442) -2‑34‑60
- Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (8442) -2‑34‑61
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (8442) -2‑34‑62
Руководство администрации
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель главы по экономике | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Контактный телефон главы | +7 (8442) -2‑34‑63 |
| Электронная почта главы | head@krasnookt.volgograd.ru |
Как подать жалобу (обращение)
Граждане имеют право подавать жалобы и предложения в любой удобной форме:
- Через официальный сайт: раздел «Жалобы и предложения» – заполнить онлайн‑форму и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии: +7 (8442) -2‑34‑56 – оператор фиксирует обращение и выдаёт регистрационный номер.
- Электронной почтой: complaints@krasnookt.volgograd.ru – в теме письма указать «Жалоба»‚ в теле – подробное описание проблемы.
- Лично в кабинете руководителя: записаться заранее (см. раздел «Личный приём»).
После подачи жалобы вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации все отзывы публикуются в открытом реестре:
- Сайт реестра отзывов: https://otzivy.volgograd.gov.ru/krasnookt
- Можно оставить отзыв:
- Через форму на сайте реестра;
- Отправив сообщение на электронный адрес reviews@krasnookt;volgograd.ru;
- Заполнив бумажный бланк в отделе по работе с обращениями.
Администрация обязуется рассматривать каждый отзыв в течение 10 рабочих дней и публиковать ответ.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Форма подачи жалобы онлайн
- Личный кабинет гражданина
- Реестр отзывов и предложений
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Краснооктябрьского района Волгограда стремится к открытой и эффективной работе с гражданами.