Администрация городского округа Самара – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями
города. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в администрацию: адрес, телефон, электронная почта,
горячая линия, личный кабинет, график приёма, отделы и руководящие лица.
Официальный адрес
Почтовый адрес: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 137
Для удобства посетителей в здании есть несколько входов, указанных на карте Яндекс.Карты.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://admsamara.ru.
На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для граждан (общие вопросы) | 8‑800‑555‑33‑33 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Телефон справочного отдела | 8 (846) -32‑17‑74 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Факс | 8 (846) -32‑30‑77 | — |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@admsamara.ru.
Если вы хотите направить запрос в конкретный отдел, см. раздел «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Жители Самары могут зарегистрироваться в личном кабинете https://lk.admsamara.ru и воспользоваться следующими сервисами:
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение выписок из реестров и справок в электронном виде.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье – выходные (при экстренных вопросах звоните на горячую линию).
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет «Электронный приём» (см. пункт 5);
- Позвонив по телефону справочного отдела 8 (846) -32‑17‑74;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@admsamara.ru.
Структура администрации (отделы)
В администрации работает более 20 отделов. Ниже перечислены ключевые подразделения и их контактные данные.
| Отдел | Руководитель | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел градостроительства и архитектуры | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -32‑20‑01 | cityplan@admsamara.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Петрова Марина Викторовна | 8 (846) -32‑20‑02 | housing@admsamara.ru |
| Отдел социального развития | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (846) -32‑20‑03 | social@admsamara.ru |
| Отдел экономического развития | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (846) -32‑20‑04 | economy@admsamara.ru |
| Отдел правовой информации | Лебедев Дмитрий Алексеевич | 8 (846) -32‑20‑05 | legal@admsamara.ru |
Руководство администрации
- Губернатор Самарской области – Нефёдов Александр Петрович
- Первый вице‑губернатор, председатель Правительства – Нефёдов Александр Петрович
- Вице‑губернатор, руководитель Администрации губернатора – Овчинников Дмитрий Евгеньевич
- Глава Администрации городского округа Самара – Смирнова Елена Владимировна
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале feedback.admsamara.ru:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение вопроса с протечкой в квартире. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей.»
«Сайт администрации стал гораздо удобнее – теперь можно подать заявление на получение справки онлайн, не тратя время на поездки в центр города.»
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Рекомендую использовать онлайн‑чат на сайте – ответы приходят мгновенно.»
Как добраться
Администрация находится в центральной части Самары, рядом с площадью Куйбышева. Транспортные варианты:
- Метро: станция «Куйбышева» (линия 1); выход к улице Куйбышева.
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: есть собственная парковка для служебных и частных автомобилей (по предварительному согласованию).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Самары
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения граждан
- Карта и проезд
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Самары открыта для диалога и готова помогать каждому жителю города.