Дата актуализации: 19 июня 2026 г․

Официальный сайт администрации

Официальный интернет‑ресурс Администрации города Воронеж – http://voronezhcity․lv․

На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о проектах‚ а также интерактивные сервисы
для жителей (запись в личный кабинет‚ онлайн‑запросы‚ электронные услуги)․

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Основной телефон администрации: +7 (473) -77‑70‑00
• Телефон отдела кадров: +7 (473) -77‑70‑01
• Телефон управления образования и молодежной политики: +7 (473) -77‑70‑02
• Телефон управления ЖКХ: +7 (473) -77‑70‑03

Электронная почта

Общий электронный адрес для запросов граждан: info@voronezhcity․ru․
Для вопросов‚ связанных с документами и юридической информацией: legal@voronezhcity․ru․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Жители могут воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk․voronezhcity․ru․
Через кабинет доступны:

• Подача заявлений и жалоб онлайн;
• Оплата муниципальных услуг;
• Запись на приём к руководителям подразделений;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г․ Воронеж‚ Плехановская улица‚ 10 (здание администрации)․
Этаж: 2‑й этаж‚ кабинет руководителя администрации․
Вход через: главный вход в здание‚ указатели «Личный приём граждан»․

График приёма

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии․

Структура администрации (отделы и управления)

1. Управление делами Президента и руководителей
2. Управление экономического развития
3. Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
4. Управление образования и молодежной политики
5. Управление культуры и спорта
6. Управление здравоохранения
7. Управление транспорта и дорожного хозяйства
8. Управление социальной политики
9. Управление правового обеспечения
10. Управление информационных технологий и связи

Руководство администрации

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – http://voronezhcity․ru/feedback․
• Публичный сервис «Госуслуги» – рейтинг 4‚5/5 (по состоянию на июнь 2026 г․)․
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – более 12 000 подписчиков‚ средний уровень удовлетворённости – 78 %․
• Платформа «2ГИС» – раздел «Отзывы» (средний балл 4‚2 из 5);

Примеры типовых отзывов

Ирина‚ 34 г․‚ житель Плеханова: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу вывоза мусора в моём районе․ Служба работает профессионально‚ но хотелось бы более гибкого графика вывоза в праздничные дни»․

Алексей‚ 45 г․‚ предприниматель: «Отлично‚ что через личный кабинет можно подать заявление о подключении к сети водоснабжения без очередей․ Единственное‚ процесс согласования занимает чуть больше заявленного срока»․

Как воспользоваться информацией

Для получения любой услуги или решения вопроса рекомендуется:

1. Зайти на официальный сайт и проверить наличие нужного онлайн‑сервиса․
2. Если сервис недоступен‚ позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и уточнить детали․
3. При необходимости записаться на личный приём через личный кабинет или обратиться в регистратуру по адресу: Плехановская‚ 10․
4. Оставить отзыв о работе администрации‚ чтобы улучшить сервисы для всех жителей․

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:

Официальный сайт: http://voronezhcity․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
Телефон: +7 (473) -77‑70‑00
Э‑mail: info@voronezhcity․ru
Личный кабинет: https://lk․voronezhcity․ru
Адрес приёма: г․ Воронеж‚ Плехановская ул․‚ 10
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00

Все указанные сведения актуальны на 19 июня 2026 г․