Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.
Официальный сайт администрации
URL: https://orlovobl.ru
На сайте размещены новости региона, нормативные правовые акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, электронные торги) и контактные данные
всех подразделений администрации.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан действует единая горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёма граждан (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (4862) -5‑00‑01
- Телефон отдела социальной политики: +7 (4862) -5‑00‑02
- Телефон отдела экономики и инвестиций: +7 (4862) -5‑00‑03
- Телефон юридического отдела: +7 (4862) -5‑00‑04
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте официальные электронные ящики:
- Общий контакт: info@orlovobl.ru
- Отдел социальной политики: social@orlovobl.ru
- Отдел экономики и инвестиций: economy@orlovobl.ru
- Юридический отдел: legal@orlovobl.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель региона может зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации/входа: https://lk.orlovobl.ru
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из реестров;
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в здании администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет (см. пункт 4);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑00‑00;
- посредством онлайн‑формы «Запись на приём».
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Губернатор Орловской области – высший исполнительный орган.
- Управление делами губернатора – координация работы всех департаментов.
- Департамент экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, жильё.
- Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика.
- Департамент образования и науки – школы, ВУЗы, научные проекты.
- Департамент культуры и туризма – культурные мероприятия, развитие туризма.
- Департамент строительства и ЖКХ – инфраструктурные проекты, коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑00‑10 | governor@orlovobl.ru |
| Первый заместитель губернатора | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4862) -5‑00‑11 | deputy1@orlovobl.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (4862) -5‑00‑12 | economy@orlovobl.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4862) -5‑00‑13 | social@orlovobl.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы на нескольких официальных площадках:
- Госуслуги РФ – раздел «Отзывы о работе органов власти» (https://www.gosuslugi.ru/feedback)
- Портал «Обратная связь» на официальном сайте – форма обратной связи с возможностью оценить работу конкретного отдела.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте,
Telegram и Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») за 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Новости региона
- Нормативные правовые акты
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений)
- Контактная информация всех отделов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт Орловской администрации – это главный портал, где собраны все необходимые
сервисы для граждан и бизнеса: от подачи заявлений и получения справок до возможности
записаться к руководителям подразделений. При возникновении вопросов используйте
горячую линию, электронную почту или личный кабинет – все каналы работают круглосуточно
(за исключением приёма в офисе, который имеет фиксированный график). Оставляйте отзывы,
чтобы улучшать работу органов власти и повышать уровень обслуживания населения.