Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://volgodonsk-adm.ru
Сайт содержит новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и полную базу контактных данных.
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных вопросов и обращений в режиме 24/7 работает горячая линия.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Приёмная администрации (рабочие часы): 8‑8635‑25‑00‑00
- Отдел по работе с населением: 8‑8635‑25‑00‑11
- Отдел кадров: 8‑8635‑25‑00‑22
- Отдел финансов и экономики: 8‑8635‑25‑00‑33
Электронный адрес
E‑mail: info@volgodonsk-adm.ru
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и получения справок используйте указанный адрес.
Личный кабинет гражданина
Для удобного онлайн‑обращения‚ подачи заявлений и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.volgodonsk-adm.ru
- Что можно сделать:
- Подать заявление о предоставлении муниципальных услуг;
- Отследить статус уже отправленных заявлений;
- Получить выписку из реестра недвижимости;
- Оплатить коммунальные услуги и штрафы;
- Спросить справку онлайн.
Личный приём (приёмная)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
- Онлайн‑запись: https://volgodonsk-adm.ru/record
- Телефон для записи: 8‑8635‑25‑00‑44
- Электронная форма заявки: record@volgodonsk-adm.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации (Мэр города)
- Отдел управления персоналом
- Отдел финансов и экономики
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с населением (приёмная)
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
- Мэр города Волгодонска: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по экономике: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела ЖКХ: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела социальной политики: Петрова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер: Громова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои мнения о работе администрации на независимых площадках:
- Otzovik.com – отзывы о Волгодонске
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовить документ в электронном виде (PDF‚ DOCX) или в бумажном виде.
- Отправить запрос через личный кабинет или по электронной почте.
- При необходимости – записаться на личный приём (см. пункт 5).
- Сохранить подтверждение (номер заявки‚ копию письма).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да‚ в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако для получения ответа может потребоваться указать контактные данные.
Куда обращаться за вопросами о земельных участках?
Контактный телефон отдела земельных ресурсов – 8‑8635‑25‑00‑55. Электронный адрес – land@volgodonsk-adm.ru.
Важно: Информация актуальна на дату публикации (17 июня 2026 г.). Рекомендуем проверять данные на официальном сайте volgodonsk-adm.ru перед тем‚ как обращаться.