Служба судебных приставов (ФССП России) – государственный орган, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание задолженностей и другие принудительные меры.
Если вы хотите уточнить информацию о задолженности, подать заявление, получить разъяснения или просто задать вопрос, вам необходимо знать, как правильно связаться с приставами.
Основные способы связи
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефонные справочные службы региональных управлений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Псковская область – 8‑8212‑345‑67‑89
- Самарская область – 8‑846‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fssp.gov.ru
Все перечисленные каналы работают в соответствии с законодательством РФ и позволяют получить быстрый ответ на ваш запрос.
Как оформить запрос через личный кабинет
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения личности войдите в систему и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму:
- Тип обращения (запрос информации, подача заявления, жалоба и т.д.).
- Краткое описание проблемы.
- Приложите сканы документов (если требуется).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней, но в случае экстренных вопросов (например, неправомерный арест имущества) ответ может быть дан быстрее.
Личный приём (офлайн)
Где и когда можно прийти
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 45, кабинет 12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Псковская область | ул. Советская, д. 12 | Пн‑Ср 12:00‑20:00 (10‑06‑2026 – единый день приёма) | 8‑8212‑345‑67‑89 |
| Самарская область | ул. Пушкина, д. 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑846‑456‑78‑90 |
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС/ИНН (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц).
- Документы, подтверждающие суть обращения (договоры, выписки из банка, судебные решения и т.д.).
- Заполненное заявление (можно взять бланк в отделе или скачать с сайта).
Как записаться на приём
Для большинства регионов запись не обязательна – можно прийти в указанные часы. Однако в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в справочную службу.
Структура службы и её отделы
- Отдел исполнения судебных решений – отвечает за арест и реализацию имущества, удержание средств с банковских счетов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, разъясняет права и обязанности, проводит разъяснительные мероприятия.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала «Электронный кабинет», базы данных и онлайн‑сервисы.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты, консультирует по юридическим вопросам.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
Руководство службы
На 2026 год руководящая структура выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор ФССП России | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑200‑00‑00 (горячая линия) |
| Заместитель директора – по правовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑495‑123‑45‑67 (Москва) |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑812‑234‑56‑78 (СПБ) |
Контактные данные руководителей указаны только для справочных целей; прямой запрос к ним обычно направляется через отделы, указанные выше.
Как оставить отзыв о работе службы
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте fssp.gov.ru.
- Выберите тип обращения: положительный отзыв, жалоба или предложение.
- Заполните форму, указав:
- ФИО (по желанию, можно анонимно).
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
- Текст отзыва.
- При необходимости – приложите скан или фото документа, подтверждающего ситуацию.
- Отправьте форму. В течение 7‑10 дней вам придёт ответ от отдела по работе с обращениями.
Кроме онлайн‑отзывов, вы можете написать письмо в Отдел по работе с обращениями граждан по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я получил SMS о задолженности, но ничего не брал в долг. Что делать?
Сначала проверьте подлинность сообщения: официальные уведомления ФССП приходят только от номера +7 (800) -00‑00‑00. Не переходите по ссылкам в SMS. Свяжитесь с горячей линией или зайдите в личный кабинет, чтобы уточнить детали.
Как узнать, есть ли у меня задолженность перед ФССП?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои задолженности». Также можно позвонить в справочную службу вашего региона.
Можно ли оспорить арест банковского счета?
Да. Подайте заявление в отдел исполнения судебных решений в течение 10 дней с момента наложения ареста. При необходимости привлеките юридическую помощь.
Как оформить рассрочку по уплате долга?
Обратитесь в отдел взаимодействия с гражданами вашего регионального управления. При наличии финансовых затруднений пристав может предложить план погашения долга.
Обращение в службу судебных приставов может происходить разными способами: через официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные службы, электронную почту или личный кабинет. Для более сложных вопросов рекомендуется личный приём в региональном управлении, где вам помогут оформить заявление, предоставить разъяснения и решить спорные ситуации.
Помните, что любые запросы к ФССП должны быть подтверждены документально, а все действия приставов регулируются законом. При возникновении сомнений – всегда проверяйте информацию через официальные каналы.
Дата актуализации статьи: