Самое главное помнить: при обращении в прокуратуру необходимо указывать свои контактные данные, чётко формулировать суть обращения и, если возможно, прикладывать копии документов. Это ускорит процесс рассмотрения вашего заявления.

Официальный сайт Прокуратуры КБР

https://kbr.prokuratura.ru – основной портал, где размещена информация о структуре, руководстве, актуальных новостях и онлайн‑сервисах (личный кабинет, электронная почта, форма подачи заявлений).

Горячая линия Прокуратуры КБР

Телефон горячей линии: +7 (8662) -0‑45‑51 (круглосуточно, бесплатный звонок в пределах России).
При невозможности дозвониться по основному номеру, можно воспользоваться альтернативными телефонами:

• +7 (928) -83‑02‑80
• +7 (963) -69‑99‑93

Электронный адрес (e‑mail)

info@kbr.prokuratura.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан, подачи заявлений в электронном виде и получения разъяснений.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи документов онлайн и получения ответов от прокуратуры используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмного отдела: 360030, г. Нальчик, проспект Шогенцукова, 15.

График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения приёмного отдела рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.

Отделы Прокуратуры КБР

Структура прокуратуры включает следующие основные отделы:

1. Отдел уголовного преследования – расследование и надзор за уголовными делами.
2. Отдел гражданского и административного права – защита прав граждан в гражданско‑правовых спорах.
3. Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
4. Отдел по защите прав предпринимателей – поддержка и защита интересов бизнеса.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
6. Отдел информационно‑правового обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и информационных ресурсов.

Руководство Прокуратуры КБР

На 2026 год (по состоянию на 17 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:

• Главный прокурор Кабардино‑Балкарской Республики – Андрей Владимирович Кузнецов
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам – Сергей Петрович Михайлов
• Заместитель главного прокурора по гражданским делам – Ольга Николаевна Соловьева
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ирина Викторовна Громова

Как подать обращение (заявление)

Для подачи обращения в прокуратуру КБР доступны несколько способов:

1. Лично – в приёмный отдел по адресу, указанному выше, с предварительной записью.
2. По телефону – позвонить на горячую линию +7 (8662) -0‑45‑51 и оформить заявление оператору.
3. Электронно – через форму на официальном сайте «Обратная связь» или через личный кабинет.
4. Почтой – отправить письмо на адрес: 360030, г. Нальчик, проспект Шогенцукова, 15, ИНН 0711035385.

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где пользователи делятся опытом обращения в прокуратуру КБР:

• Otzovik – отзывы о работе горячей линии
• Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
• Официальная группа ВКонтакте – обсуждения и вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли позвонить на горячую линию из любого региона России?

Ответ: Да, номер +7 (8662) -0‑45‑51 бесплатный для звонков из любой точки России.

Вопрос: Какой срок рассмотрения обращения?

Ответ: По закону – в течение 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.

Вопрос: Можно ли анонимно подать жалобу?

Ответ: Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их дальнейшее рассмотрение может быть затруднено.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://kbr.prokuratura.ru
Горячая линия: +7 (8662) -0‑45‑51 (круглосуточно)
Дополнительные телефоны: +7 (928) -83‑02‑80, +7 (963) -69‑99‑93
E‑mail: info@kbr.prokuratura.ru
Личный кабинет: https://kbr.prokuratura.ru/cabinet
Адрес приёмного отдела: 360030, г. Нальчик, проспект Шогенцукова, 15
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или оформляйте обращение онлайн. Прокуратура КБР готова защищать ваши права и законные интересы.