Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с Управлением муниципального жилищного контроля (УМЖК), где находится его официальный сайт, какие отделы существуют, как записаться на личный прием и где оставить отзыв.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету гражданина используйте официальный интернет‑ресурс:
https://munhousingcontrol;ru
На сайте доступны:
- Новости и изменения в законодательстве о жилищном контроле;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Календарь приёмных дней и график работы отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Система онлайн‑оплаты госпошлин.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями в работе управляющих компаний, можно воспользоваться горячей линией:
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Работники горячей линии принимают:
- жалобы на несоблюдение сроков проведения ремонтных работ;
- сообщения о нарушениях в эксплуатации общедомового имущества;
- консультации по подготовке документов для обращения в Управление.
Номера телефонов
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие телефонные линии:
- Отдел контроля управляющих компаний – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел регистрации прав и договоров – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел работы с обращениями граждан – +7 (812) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
info@munhousingcontrol.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения номер обращения (если он уже есть) и кратко сформулируйте суть вопроса.
Личный кабинет
Каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Оплачивать госпошлины через банковские сервисы;
- Сохранять личные данные и документы в защищённом хранилище.
Для регистрации нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы сайта и следуйте инструкциям.
Личный приём (личный кабинет)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично с сотрудником Управления, вы можете записаться на приём:
- Через личный кабинет на сайте – выберите пункт «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнив свободные даты;
- Отправив запрос на e‑mail reception@munhousingcontrol.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
После записи вам придёт подтверждение в виде SMS или электронного письма.
График приёма
Рабочие часы приёмных отделов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию смотрите на странице расписания.
Отделы Управления
- Отдел контроля управляющих компаний – проверка качества услуг, проведение инспекций, подготовка актов.
- Отдел регистрации прав и договоров – оформление договоров с УК, регистрация прав на жилые помещения.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций и предложений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультирование по жилищному законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год в Управлении муниципального жилищного контроля работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора – контроль УК | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела регистрации прав | Петрова Елена Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑74 |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления несколькими способами:
- Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- Отправив письмо на e‑mail feedback@munhousingcontrol.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмном отделе (по адресу, указанному ниже).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отзывы граждан».
Контактный адрес
Адрес: 191186, г; Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 10, офис 3
Для личного визита в Управление рекомендуется предварительно записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.